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现代企业战略管理 现代企业战略管理

上传时间：2009/08/05

7
所属分类：战略管理 资料关键词：企业战略管理
简介：第一单元战略管理导论第二单元宏观环境分析第三单元行业结构分析第四单元竞争对手分析第五单元内部环境分析第六单元确定宗旨和目标第七单元企业一般竞争战略第八单元公司战略第九单元一体化战略…
下载次数：146人气：425评论：8

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成功一定有方法 成功一定有方法

上传时间：2009/11/20

5
所属分类：市场营销 资料关键词：成功
简介：两利相权，坚持重的，放弃轻的两害相权，取其轻的，放弃重的坚持你想要的，放弃你不想要的双赢，是应该坚持的，双输，是应该放弃的积极是应该坚持的，消极是应该放弃的目标是应该坚持的，被证实…
下载次数：116人气：425评论：5

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顾客服务训练课程 顾客服务训练课程

上传时间：2009/12/08

13
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,服务,训练
简介：顾客服务训练课程
下载次数：151人气：425评论：14

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“五觉”感受体验式营销 “五觉”感受体验式营销

上传时间：2009/12/28

3
所属分类：市场营销 资料关键词：感受,体验式,营销
简介：对于感受与体验，一是要刺激消费者的感官。因为人的感观由听觉、视觉、味觉、嗅觉与触觉构成，刺激其感观也就是要刺激这五官，为消费者创造值得回忆的感受；二是调动消费者的情感。感官的刺激其…
下载次数：95人气：425评论：3

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新员工入职质量培训 新员工入职质量培训

上传时间：2010/04/10

16
所属分类：质量管理 资料关键词：质量,品质,培训,新员工入职培训,管理
简介：新员工基础质量意识培训
下载次数：62人气：425评论：22

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企业家管理必读书之一-《... 企业家管理必读书之一-《CEO说》－拉姆・查兰

上传时间：2010/05/19

16
所属分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：领导力,成功,CEO
简介：我们在一生中会有很多机会穿过摊贩林立的城市和乡镇，沿街的小贩们从桌上或货车上卖出他们的货物。无论是在芝加哥、墨西哥城、圣保罗、孟买、巴塞罗那、旧金山还是纽约，可以说，走在世界的每一…
下载次数：41人气：425评论：19

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企业文化案例 企业文化案例

上传时间：2010/08/16

38
所属分类：人力资源,领导力,MBA/总裁班,企业文化 资料关键词：企业文化,MBA案例,文化建设
简介：松下电器公司\丰田汽车公司\惠普公司(HP)\国际商用机器公司(IBM)的企业文化案例.ppt格式
下载次数：77人气：425评论：51

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APQP手册 APQP手册

上传时间：2010/09/20

21
所属分类：质量管理 资料关键词：APQP,QC五大工具
简介：生产件批准程序，告诉你在一个产品量产前该做些什么和怎么做，很不错的资料。
下载次数：36人气：425评论：24

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保洁人员必备专业知识 保洁人员必备专业知识

上传时间：2010/11/11

7
所属分类：生产管理 资料关键词：保洁人员必备专业知识
简介：清洁业是服务性行业，属于第三产业。无论从事哪方面的清洁作业，服务质量都是一样的，有一定的共性。除了按合同要求按时、按质、按量完成清洁项目外，其清洁作业人员的服务态度，包括行为，语言…
下载次数：18人气：425评论：9

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让工作变简单的10种方法 让工作变简单的10种方法

上传时间：2011/05/06

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：1、问清楚工作的目标与要求，可避免重复作业与减少错误的机会；2、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度；3、主动提醒老板排定优先级，可大幅减轻工作负担；4、报告时要有自己的…
下载次数：81人气：425评论：50

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陶瓷展厅导购培训 陶瓷展厅导购培训

上传时间：2011/08/07

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所属分类：销售管理 资料关键词：导购
简介：针对导购入职后的工作进行一系列的培训，迅速使其以最短时间上岗。能为客户提供最优质的服务，为同事提供最及时的解决。
下载次数：12人气：425评论：7

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塑造良好的职业心态 塑造良好的职业心态

上传时间：2011/08/14

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：工作态度,服务态度,销售心态,客服服务
简介：帮助员工塑立积极的工作心态，适合新员工培训关心客服人员心态管理的培训资料，主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进，内容更生动，简洁。
下载次数：64人气：425评论：31

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5S相关知识 5S相关知识

上传时间：2011/09/04

6
所属分类：生产管理 资料关键词：生产管理,5S
简介：介绍5S的定义，开展及在生产管理中的作用，5S现场管理法的推行步骤5S现场管理法实施要点5S现场管理法与其他管理活动的关系什么叫5S管理推行5S的实质
下载次数：7人气：425评论：7

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职业道德培训 职业道德培训

上传时间：2011/10/28

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：职业道德
简介：职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。拥有好的职业道德和素养可以帮助我们更好地展开工作。
下载次数：42人气：425评论：24

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野蛮人的性生活 PDF图... 野蛮人的性生活 PDF图文版(苏)马林诺夫斯基著

上传时间：2012/10/02

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：野蛮,生活
简介：这是我在其他地方下载的，看了一章，觉得挺有意思的，遂发上来给大家分享分享吧！当然了，虽然是图文版，但是图片不是很赤裸的性爱，而是一些介绍这个民族的生活习俗等的图。看了第一章，我的直…
下载次数：2人气：425评论：0

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心理素质训练 心理素质训练

上传时间：2007/03/14

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：心理,心理素质
简介：心理素质训练
下载次数：139人气：424评论：24

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[精品系列PPT]全面质... [精品系列PPT]全面质量管理

上传时间：2007/07/01

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所属分类：质量管理 资料关键词：全面质量管理,质量管理
简介：精品系列PPT]全面质量管理
下载次数：122人气：424评论：11

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2006年美国莎莉集团C... 2006年美国莎莉集团CEO年度经营报告(英文版)

上传时间：2007/07/04

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：CEO,经营报告
简介：一直都在潜水下资料，今天回馈各位家人一下，呵呵美国莎莉集团CEO年度经营报告，2006年，英文版，PDF文档，Google搜出来的，有需要的家人可以了解一下。美国莎莉集团旗下的相关…
下载次数：34人气：424评论：4

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秘书手册（联想） 秘书手册(联想)

上传时间：2007/07/06

7
所属分类：人力资源 资料关键词：秘书
简介：
下载次数：146人气：424评论：8

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《国际商战谋略》 《国际商战谋略》

上传时间：2007/07/12

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所属分类：职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：国际商战谋略,商战谋略
简介：总目第一编：当代世界商战概述第二编：成功商战谋略决策篇经营篇推销篇人才篇科技篇信息篇公关篇谈判篇广告篇间谍篇第三编：成功商战名人、名言、名广告词第四编：国际商战基本知识
下载次数：116人气：424评论：9

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