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培训资料分类

所属分类:市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词:酒店培训,销售技巧培训,酒店销售技巧
简介:如何进一步了解客户的心理需求,确实帮助客人解决问题。在原有的基础上,提升销售人员开发新客户方面的业绩。改进销售人员的沟通技巧。你将是一个专业的销售人员。...
下载次数:387人气:2463评论:25

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上传时间:2012/09/29

1
所属分类:市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词:人力资源管,书籍
简介:四本人力资源管理书籍PDF
下载次数:146人气:2387评论:2

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上传时间:2007/11/15

27
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,KPI
简介:0-96分为卓越,95-90分为优秀,89-85分为称职,84-78分为待改进,77分及以为差。....
下载次数:629人气:2252评论:34

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所属分类:领导力 资料关键词:工业管理,管理
简介:经典管理书籍:法约尔《工业管理与一般管理》中文版.
下载次数:213人气:2159评论:13

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所属分类:财务管理 资料关键词:培训故事
简介:审计是一个对数字进行再鉴定的行业,因此,也成了管理学科中相对枯燥的一个分支。如何从数字中找出乐趣,把握数字,捕捉数字背后的故事,从而用生活化的语言将专业化的知识展现给读者是本书作者…
下载次数:318人气:2111评论:19

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:Excel,Excel技巧
简介:[]Excel实战技巧精粹(节选37个技巧)excelhome出品,实战节选.
下载次数:894人气:2103评论:89

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上传时间:2007/09/24

17
所属分类:人力资源,招聘面试 资料关键词:面试,招聘,招聘技巧培训,招聘面试技巧
简介:招聘面试技巧.ppt
下载次数:283人气:1986评论:24

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上传时间:2007/10/10

38
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售培训
简介:[]销售培训游戏宝典
下载次数:575人气:1982评论:46

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上传时间:2012/09/29

0
所属分类:职业素养 资料关键词:完整
简介:【置顶】《有种床上单挑》TXT完整版
下载次数:7人气:1978评论:0

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上传时间:2007/11/28

24
所属分类:财务管理 资料关键词:财务
简介:?
下载次数:399人气:1973评论:28

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上传时间:2007/11/16

60
所属分类:拓展/其它 资料关键词:培训故事
简介:其听我指挥,以达到“不战而屈人之兵”;政治“攻心”,对己方是为感人心,服人心,革人心,使上一心,为共同的事业或目标而奋斗。经济与“攻心”就具有特殊的关系,搞好经济是治同之本,最得
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上传时间:2007/10/29

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所属分类:领导力 资料关键词:礼仪培训,图文并茂
简介:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善…
下载次数:772人气:1860评论:149

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上传时间:2007/11/26

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所属分类:领导力 资料关键词:课件
简介:经常可以看到一些具有相互斗争或竞争性质的行为,如棋、打牌、体育比赛等。还有企业间的竞争、军队或国家间的战争、政治斗争等,都具有对抗的性质。这种具有竞争或对抗性质的行为称为对策行为…
下载次数:190人气:1835评论:7

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所属分类:领导力 资料关键词:酒店,连锁
简介:Ifyouhavetopassinfrontofaguest,say:“Excuseme,please.”“MayIcomethrough,please?”Ifyousneeze,…
下载次数:215人气:1770评论:13

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训,员工心态培训,员工礼仪培训
简介:先介绍位卑者给位尊者: 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本…
下载次数:302人气:1743评论:26

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上传时间:2012/09/28

1
所属分类:职业素养 资料关键词:三字经
简介:《三字经跟读版-MP3格式》
下载次数:30人气:1728评论:6

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上传时间:2007/08/29

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所属分类:财务管理 资料关键词:财务管理,外汇,外汇知识
简介:外汇有动态和静态两种含义:动态意义上的外汇,是指人们将一种货币兑换成另一种货币,清偿国际间债权债务关系的行为。这个意义上的外汇概念等同于国际结算。
下载次数:147人气:1686评论:11

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上传时间:2007/11/06

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所属分类:财务管理 资料关键词:审计培训
简介:审计通知书,是指审计中心在实施审计或要求企业、部门自查前向被审计单位通知有关实施审计、自查的范围、内容、时间等事项的书面文书。第三条审计通知书由审计中心主任依据计划工作任务与目标或…
下载次数:169人气:1669评论:14

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上传时间:2007/11/05

10
所属分类:市场营销 资料关键词:饭店,营销策略
简介:饭店经营者为造就宾客满意,并在宾客满意的基础上实现饭店经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动...
下载次数:202人气:1575评论:13

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上传时间:2007/11/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:团队建设,高效团队建设
简介:培训是机会,培训是工作,培训是责任开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题定时休息,不要随便进出走动排除干扰,关闭你的通讯工具.…
下载次数:514人气:1541评论:64

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