你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

服务礼仪（PPT 31页... 服务礼仪(PPT 31页)

上传时间：2009/10/24

32
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,公司,服务,服务礼仪
简介：祥子曰：油多不坏菜礼多人不怪“三秒钟”印象60%外表仪表40%声音谈话内容一、仪表(一)男职员1.短发，清洁、整齐，不要太新潮2.精神饱满，面带微笑3.每天刮胡须，饭后洁牙4.白色
下载次数：415人气：7309评论：38

下载资料发表评论 加入收藏

物业管理品质部职责 物业管理品质部职责

上传时间：2010/07/13

6
所属分类：人力资源 资料关键词：品质,职责
简介：关于品质部工作职责和工作流程部门职责体系建设：建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验标准组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模…
下载次数：90人气：7306评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

客服人员职业生涯规划 客服人员职业生涯规划

上传时间：2011/06/01

31
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：呼叫中心,客服代表,职业生涯规划
简介：本课件主题是《呼叫中心客服代表职业生涯规划》，旨在帮助一线客服代表树立正确的职业观，并明确自己的发展方向。
下载次数：272人气：7137评论：39

下载资料发表评论 加入收藏

工作证明样本 工作证明样本

上传时间：2008/05/31

6
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：工作证明
简介：国家职业资格企业人力资源管理师工作证明样本
下载次数：146人气：7075评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

车间统计岗位职责 车间统计岗位职责

上传时间：2010/03/11

8
所属分类：生产管理 资料关键词：生产,统计,职责
简介：车间统计员岗位职责，车间统计员岗位职责，车间统计员岗位职责，车间统计员岗位职责，车间统计员岗位职责，
下载次数：180人气：6855评论：17

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧（ppt 87页... 沟通技巧(ppt 87页)

上传时间：2009/03/28

210
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通技巧(ppt87页)
下载次数：1338人气：6788评论：243

下载资料发表评论 加入收藏

房地产基础知识（专业） 房地产基础知识(专业)

上传时间：2009/02/17

41
所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：房地产
简介：全面、系统、专业的房地产基础知识一手资料。非常实用。适合房地产相关领域企业做新员工岗前培训使用。本课件系本人原创，经大量实践证明，非常适宜新人入门培训。
下载次数：614人气：6747评论：48

下载资料发表评论 加入收藏

保安人员礼节礼貌培训 保安人员礼节礼貌培训

上传时间：2010/10/28

17
所属分类：战略管理,职业素养,拓展/其它 资料关键词：保安,礼貌
简介：保安礼节礼貌培训资料：具有详细的内容和实施办法。定义、含义、动作、表情
下载次数：119人气：6484评论：25

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务意识培训（PPT... 酒店服务意识培训(PPT 36页)

上传时间：2009/03/28

20
所属分类：职业素养 资料关键词：服务意识,服务意识培训
简介：酒店服务意识培训(PPT36页)
下载次数：506人气：6176评论：27

下载资料发表评论 加入收藏

酒店工程部经理述职报告 酒店工程部经理述职报告

上传时间：2008/04/10

4
所属分类：战略管理 资料关键词：工程部,经理,酒店
简介：管理是一个组织的整体活动，是一个有效的控制过程。管理是一门科学也是一门艺术。通过本课件我们来学习怎么样把这门艺术的工作开展得有声有色？
下载次数：140人气：5963评论：4

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务培训资料 客户服务培训资料

上传时间：2008/06/25

62
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：最成功的客户服务来源于技能的娴熟，该资料荟萃了最全面的客户服务知识。
下载次数：1003人气：5895评论：80

下载资料发表评论 加入收藏

情绪管理（PPT 41页... 情绪管理(PPT 41页)

上传时间：2009/03/28

109
所属分类：职业素养 资料关键词：情绪管理
简介：情绪管理(PPT41页)
下载次数：532人气：5764评论：137

下载资料发表评论 加入收藏

职业经理人培训教材 职业经理人培训教材

上传时间：2009/04/02

114
所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：职业经理人
简介：职业经理人培训教材
下载次数：1057人气：5715评论：125

下载资料发表评论 加入收藏

PMC岗位职责 PMC岗位职责

上传时间：2009/02/05

9
所属分类：生产管理 资料关键词：PMC,岗位职责
简介：生产管理岗位职责(PMCproductionmeterialcontrol),关于生产计划管理各个基本岗位的工作职责
下载次数：246人气：5541评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

礼仪培训（PPT 41页... 礼仪培训(PPT 41页)

上传时间：2009/03/28

26
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：礼仪培训(PPT41页)
下载次数：343人气：5029评论：33

下载资料发表评论 加入收藏

主持人培训技巧 主持人培训技巧

上传时间：2012/05/21

1
所属分类：职业素养 资料关键词：主持人,培训
简介：主持人起着串联内容，控制场面，沟通观众，渲染气氛的重要作用。主持的成败主要取决于主持人的口才与应变能力。而主持人不论在主持哪种类型、哪种形式、哪种场面的活动，都跳不出开场、串连、结…
下载次数：84人气：4954评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

美容基础知识与技巧 美容基础知识与技巧

上传时间：2007/09/18

21
所属分类：职业素养 资料关键词：美容
简介：皮肤知识皮肤保养化妆品选择医疗美容的原则
下载次数：331人气：4740评论：25

下载资料发表评论 加入收藏

团体素质拓展游戏大全（附... 团体素质拓展游戏大全(附图)

上传时间：2010/11/03

55
所属分类：职业素养 资料关键词：素质拓展
简介：团体素质拓展游戏大全(附图)无敌风火轮一、项目类型：团队协作竞技型二、道具要求：报纸、胶带三、场地要求：一片空旷的大场地四、游戏时间：10分钟左右五、详细游戏玩法：12-15人一组…
下载次数：175人气：4681评论：60

下载资料发表评论 加入收藏

服务质量提升方案 服务质量提升方案

上传时间：2011/01/25

15
所属分类：市场营销,质量管理,职业素养 资料关键词：服务质量,提升,方案
简介：服务质量提升方案，利于连锁零售企业快速提升服务质量。服务质量提升方案，利于连锁零售企业快速提升服务质量。
下载次数：92人气：4473评论：22

下载资料发表评论 加入收藏

《弟子规跟读版-MP3格... 《弟子规跟读版-MP3格式》下载

上传时间：2012/09/30

1
所属分类：职业素养 资料关键词：弟子规,格式
简介：《弟子规跟读版-MP3格式》下载
下载次数：97人气：4448评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索