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顾客满意度调查问卷的设计 顾客满意度调查问卷的设计

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,调查问卷,设计
简介：摘要顾客满意度调查问卷设计的情况直接影响到调查数据的收集情况，因而在很大程度上决定了测评结果的有效性和准确性。作者在cae进行系统的理论研究和大量的实践总结基础上，提出了一套完整的…
下载次数：11人气：556评论：1

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IT部门内部客户满意度调... IT部门内部客户满意度调查表

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词：部门,内部客户,满意度调查,原创,欢迎
简介：要写明年的计划，计划要根据明年公司计划、员工满意度调查、上级期望来做自己做了个调查表，如下，欢迎各位朋友提提修改建议
下载次数：1人气：130评论：1

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顾客满意度研究经验 顾客满意度研究经验

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：顾客满意度,研究,经验
简介：顾客满意度研究经验【来自赛立信公司的经典之作】
下载次数：1人气：74评论：1

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101%顾客满意 101%顾客满意

上传时间：2012/11/01

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户关系,顾客满意
简介：[客户关系]101%顾客满意
下载次数：1人气：115评论：1

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客户满意与客户利润 客户满意与客户利润

上传时间：2012/11/01

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户满意,客户利润
简介：客户满意与客户利润
下载次数：1人气：88评论：1

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全面顾客满意服务 全面顾客满意服务

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：全面,顾客满意,服务
简介：全面顾客满意服务
下载次数：1人气：44评论：1

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[客户]让“顾客完全满意... [客户]让“顾客完全满意” 成为你的信念

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客,完全,满意
简介：1.什么是“顾客完全满意”2．谁是我们的顾客？3．什么是顾客的需求？4．瞬间感受5．创造“TCS”服务的十个策略6．如何判断顾客满意了？7.留住“老顾客”
下载次数：1人气：37评论：1

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[客户]顾客满意是一种价... [客户]顾客满意是一种价值的判断

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客满意,判断
简介：顾客满意是一种价值的判断顾客信任则是顾客满意的行为化。。
下载次数：1人气：41评论：1

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：顾客满意度,管理手册
简介：顾客满意度管理手册
下载次数：2人气：33评论：1

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顾客满意案例剖析 顾客满意案例剖析

上传时间：2012/10/31

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所属分类：销售管理,拓展/其它 资料关键词：顾客满意,案例剖析
简介：顾客满意案例剖析
下载次数：1人气：110评论：1

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民航用户满意指数测评调查... 民航用户满意指数测评调查实施细则

上传时间：2012/10/26

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所属分类：战略管理,客户服务,项目管理 资料关键词：民航,用户,满意,指数,测评,调查,实施,细则
简介：民航用户满意指数测评调查实施细则
下载次数：1人气：28评论：1

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湖南联通2006客户满意... 湖南联通2006客户满意度调查研究报告长沙分册

上传时间：2012/10/26

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：湖南,联通,200,客户满意度,调查研究,报告,长沙
简介：湖南联通2006客户满意度调查研究报告长沙分册--龙马管理咨询
下载次数：1人气：48评论：1

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雇员满意度测评系统 雇员满意度测评系统

上传时间：2012/10/26

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：雇员,满意度,测评,系统
简介：雇员满意度测评系统-人力资源管理与企业利润之关系(ppt30)
下载次数：1人气：132评论：1

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客户满意度与质量 客户满意度与质量

上传时间：2012/10/25

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所属分类：市场营销,采购管理,生产管理 资料关键词：客户满意度,质量
简介：客户满意度与质量
下载次数：0人气：39评论：0

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浅议满意度研究的指标重要... 浅议满意度研究的指标重要性测量方法

上传时间：2012/10/25

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：浅议,满意度研究,指标,重要性,测量方法
简介：
下载次数：0人气：39评论：0

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管理顾问业服务品质,客户... 管理顾问业服务品质,客户满意度与顾客忠诚度研究

上传时间：2012/10/25

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：管理顾问,服务品质,客户满意度,顾客,忠诚度,研究
简介：管理顾问业服务品质,客户满意度与顾客忠诚度研究
下载次数：1人气：33评论：0

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教材：用户满意度测评规范... 教材：用户满意度测评规范

上传时间：2012/10/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：用户满意度,测评,规范
简介：教材：用户满意度测评规范.rar：
下载次数：0人气：33评论：0

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客户满意研究中的PLS方... 客户满意研究中的PLS方法介绍

上传时间：2012/10/24

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：客户满意,研究,方法,介绍
简介：客户满意研究中的PLS方法介绍
下载次数：1人气：101评论：0

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顾客满意度测量 顾客满意度测量

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：顾客满意度,测量
简介：顾客满意度测量
下载次数：0人气：67评论：0

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全国部分品牌电梯扶梯顾客... 全国部分品牌电梯扶梯顾客满意度调查综述报告

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词：2007,全国,部分,品牌,电梯,顾客满意度,调查
简介：[分享]2007年全国部分品牌电梯扶梯顾客满意度调查综述报告
下载次数：3人气：222评论：0

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