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所属分类:财务管理 资料关键词:中国电信,项目,财务管理,流程设计,工作流程
简介:一、财务管理二、工程管理三、人力资源管理四、息数据管理(统计)五、息系统......286ppt
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所属分类:领导力 资料关键词:大客户,业务管理,咨询报告,范例,电信行业
简介:项目背景介绍大客户管理概述和实施关键点小结
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上传时间:2012/11/27

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所属分类:人力资源 资料关键词:湖南,电信,人力资源,体系
简介:人力资源研究的目标引导、帮助湖南进行总结和系统思考,完成人力资源规划。确立各部门的目标、任务和工作范围,明确各部门职能、职责定位,以达到优化组织结构和工作流程的目的。确立KPI…
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所属分类:领导力 资料关键词:中国电信,流程重组,麦肯锡,培训资料
简介:中国流程重组-麦肯锡培训资料
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:电信,金牌营业员,培训
简介:单元一服务提供者心理准备是主动、乐于为他人服务的意愿;不仅满足客户的显性需求,而且满足隐性需求!不要拒绝客户,而要将拒绝和选择的权利交给客户!不要迷惑客户,而是想客之所想,急客之所…
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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:的培训,规划
简介:全面介绍了2005年作为行业的营销年基础上的培训课程规划
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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:麦肯锡,中国电信,培训,全案
简介:麦肯锡中国bpr培训PDF中文全案.RAR
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上传时间:2012/11/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:电信业,社区,经理,法律法规,讲师,课件
简介:第一章了解用户权益第二章把握服务标准第三章如何签订合同第四章开展公平竞争第五章争议如何解决第六章明了法律责任......72ppt
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上传时间:2012/11/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:麦肯锡,云南,电信,KPI,方案,解决方案
简介:一、KPI体系基本原则综述二、KPI制定操作细则......25ppt
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上传时间:2012/11/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:电信,一般,管理人员,培训,讲师,课件
简介:一、关于组织、行为与管理的概念二、什么是组织行为学及其框架体系三、对组织行为学有贡献的学科四、组织行为学研究中的因变量和自变量五、组织行为学到底教给我们什么......63ppt
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所属分类:人力资源 资料关键词:长沙,电信,分公司,员工培训,管理,暂行,办法
简介:总则指导思想、原则和目标培训管理体系和职责......doc7
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所属分类:人力资源 资料关键词:安徽省,电信公司,人力资源管,师培训
简介:建立培训制度2.制定培训规划(计划)3.培训方法4.培训管理5.执行培训计划......
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:安徽省,电信公司,人力资源管,培训
简介:1.招聘需求分析2.招聘准备3.招聘实施4.离职管理与流失控制5.招聘工作的评价与展望
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所属分类:人力资源,企业文化 资料关键词:中国电信,企业文化,人力资源管,变革
简介:中国的企业文化建设中国企业文化的特点中国企业文化的现状企业文化建设带来的成果中国建成的企业文化体系
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:电信营销,方案
简介:营销方案
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所属分类:市场营销 资料关键词:中国移动,动感地带,业务,电信营销,策略
简介:从中国移动“动感地带”业务看营销策略
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所属分类:市场营销 资料关键词:全业务,经营,构建,电信,市场,有效,竞争,最好
简介:全业务经营是构建市场有效竞争最好机会
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:电信营销,案例,知识
简介:营销案例知识点
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:电信营销,案例
简介:营销案例
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:中国电信,服务业,入世,对策
简介:中国服务业入世对策
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