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商店人员管理--营业员的... 商店人员管理--营业员的职责

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：商店,人员管理,营业员,职责
简介：通过本章学习，你可以应该：1、了解到零售商店各个岗位(包括店长、副店长、营业员、收银员和理货员等)的权责划分。2、掌握零售商店人员配置的技能，包括人数计算和人员选择，解决人员配置中…
下载次数：0人气：54评论：1

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消费者心理学-营业环境与... 消费者心理学-营业环境与消费者心理

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销,心理学 资料关键词：消费者心理,环境,消费者心理
简介：第1节外部营业环境第2节内部营业环境第3节营业环境的服务第4节服务人员与顾客的心理沟通第5节营业环境服务质量体系
下载次数：2人气：94评论：1

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某公司主营业务发展战略规... 某公司主营业务发展战略规划设计

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理 资料关键词：公司,业务发展,战略规划,设计,案例
简介：一、公司业务优先性分析二、水泵业务战略规划三、工具业务战略规划......ppt132
下载次数：1人气：249评论：1

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营业战略常用分析模型 营业战略常用分析模型

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略,常用,分析模型
简介：PORTER模型、PORTER外在因素的影响、PORTER行业分析五要素、S-C-P模型示意、战略方阵分析模型–新的模型......ppt
下载次数：1人气：117评论：1

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营业战略常用分析模型 营业战略常用分析模型

上传时间：2012/11/06

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略,常用,分析模型
简介：营业战略常用分析模型
下载次数：1人气：41评论：1

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店铺营业人员的服务宝典 店铺营业人员的服务宝典

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：店铺,营业人员,服务,宝典
简介：第一讲、优秀营业人员的基本服务常识第二讲、店员工作行为准则第三讲、店员服务素质要求第四讲、专卖店员须具备的条件第五讲、成功顾客服务六个步骤第六讲、客户服务流程第七讲、电话处理技巧第…
下载次数：1人气：25评论：1

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营业厅工作人员优质的客户... 营业厅工作人员优质的客户服务技巧1

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：营业厅,工作人员,优质,客户服务,技巧
简介：课程内容单元一什么是优质客户服务一、服务工作面临的压力二、客户衡量服务的标准三、客户满意度五大要素四、客户服务的感知过程五、标杆服务的标准要求
下载次数：3人气：131评论：1

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增值税,消费税,营业税祥... 增值税,消费税,营业税祥解

上传时间：2012/11/05

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：增值税,消费税,营业税
简介：增值税,消费税,营业税祥解
下载次数：2人气：50评论：1

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营业税的稽查与操作实务 营业税的稽查与操作实务

上传时间：2012/11/01

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：营业税,稽查,操作实务
简介：营业税的稽查与操作实务
下载次数：1人气：34评论：1

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增值税消费税营业税新旧条... 增值税消费税营业税新旧条例对比表

上传时间：2012/10/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：增值税,消费税,营业税,新旧,条例
简介：增值税消费税营业税新旧条例对比表.rar：
下载次数：1人气：123评论：1

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标杆电信营业厅创建项目 标杆电信营业厅创建项目

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,项目管理 资料关键词：标杆,电信营业厅,创建,项目
简介：标杆电信营业厅创建项目
下载次数：1人气：62评论：1

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应广大网友要求发布：营业... 应广大网友要求发布：营业厅管理工具大全版本1.0版

上传时间：2012/10/29

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：网友,要求,发布,营业厅,管理工具
简介：应广大网友要求发布：营业厅管理工具大全版本1.0版
下载次数：1人气：49评论：1

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2007年中国移动营业厅... 2007年中国移动营业厅标准检测问卷

上传时间：2012/10/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：2007,年中,移动营业厅,标准,检测,问卷
简介：2007年中国移动营业厅标准检测问卷
下载次数：1人气：108评论：1

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中国年营业额大于5亿企业... 中国年营业额大于5亿企业名录

上传时间：2012/10/29

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所属分类：战略管理 资料关键词：营业额,大于,企业名录
简介：中国年营业额大于5亿企业名录
下载次数：9人气：83评论：1

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麦肯锡—神州数码建立一流... 麦肯锡—神州数码建立一流的经营业绩管理体系

上传时间：2012/10/23

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：麦肯锡,神州数码,建立,经营业绩,管理体系
简介：麦肯锡—神州数码建立一流的经营业绩管理体系
下载次数：0人气：54评论：0

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营业部经理晋升手册管理篇... 营业部经理晋升手册管理篇

上传时间：2012/10/19

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：营销管理,营业部,经理,晋升,手册,管理篇
简介：营业部经理晋升手册管理篇
下载次数：0人气：32评论：0

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2008年度营业部人力资... 2008年度营业部人力资源统计年报分析

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词：年度,营业部,人力资源,统计,年报,分析
简介：2008年度营业部人力资源统计年报分析.rar：
下载次数：0人气：56评论：0

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简爱家居营业流程服务规范... 简爱家居营业流程服务规范

上传时间：2012/10/14

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：家居,流程,服务规范
简介：简爱家居营业流程服务规范
下载次数：0人气：50评论：0

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电信营业厅服务规范训练 电信营业厅服务规范训练

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：电信营业厅,服务规范,训练
简介：电信营业厅服务规范训练
下载次数：0人气：62评论：0

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零售业营业员销售技巧 零售业营业员销售技巧

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：零售业,营业员,销售技巧
简介：一、营业员的仪表二、具备全面的商品知识三、如何与顾客沟通四、营业员的语言艺术五、销售方法与技巧六、如何提高你的服务水平七、做一名优秀的营业员
下载次数：0人气：87评论：0

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