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培训资料分类

上传时间:2011/05/17

11
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:营业厅,电信,通信
简介:通信行销培训厅现场销基本技能厅现场销基本技能
下载次数:17人气:183评论:12

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪,服务,文明
简介:对窗口服务人员的礼仪培训,包括着装,化妆,表情,文明用语,接人待物,处理客人投诉抱怨的技巧等等
下载次数:30人气:391评论:13

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上传时间:2011/03/09

20
所属分类:销售管理 资料关键词:营业员,培训
简介:商场培训
下载次数:24人气:263评论:23

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上传时间:2010/07/28

19
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,技巧
简介:零售员销售技巧一、员的仪表二、具备全面的商品知识三、如何与顾客沟通四、员的语言艺术
下载次数:39人气:294评论:22

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上传时间:2010/06/08

4
所属分类:销售管理 资料关键词:营业,ERP,作业流程
简介:录入订单时,当客户基础资料中没有此客户时,新增客户资料。二、当货品基础资料没有成品料号或包材料号时,新增料号。三、对于合同评审通过的客户订单,录入受订单,表头录入受订单客户、务员…
下载次数:5人气:184评论:4

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上传时间:2010/06/07

5
所属分类: 资料关键词:晋升培训
简介:部经理晋升培训手册
下载次数:5人气:183评论:5

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上传时间:2010/06/06

8
所属分类:人力资源 资料关键词:大卖场,营业员,的培训资料
简介:大卖场员的大卖场员的培训资料培训资料
下载次数:15人气:167评论:9

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上传时间:2010/05/30

19
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:通过对礼仪的了解更好的为顾客服务
下载次数:62人气:1139评论:21

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上传时间:2010/05/29

3
所属分类:销售管理 资料关键词:店铺
简介:店面人员职化管理
下载次数:4人气:90评论:3

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上传时间:2010/05/20

15
所属分类:销售管理 资料关键词:销售技巧,销售技巧培训
简介:专卖店员销售技巧
下载次数:87人气:582评论:21

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上传时间:2010/05/07

4
所属分类:财务管理 资料关键词:房地产,营业税,税收,政策
简介:房地产行税相关税收政策
下载次数:10人气:167评论:4

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上传时间:2010/05/05

6
所属分类:拓展/其它 资料关键词:KTV,营业,突发事件,处理技巧
简介:KTV突发事件的处理技巧
下载次数:33人气:870评论:6

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上传时间:2010/04/25

7
所属分类:战略管理 资料关键词:连锁,加盟,品牌
简介:观察全球经济与中国这几年的经济发展,连锁经态成为重要的企扩展方式,无论法律上、操作上都非常有效,几乎已出现在所有领域之中。由于连锁经涉及到资本运作、地域性广泛,而又要求按诸…
下载次数:11人气:171评论:8

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上传时间:2010/03/10

6
所属分类:项目管理,职业素养 资料关键词:证券营业部,实习,报告
简介:证券部实习提纲对证券公司部实习的目的,实习的要求,实习总结等提出具体要求,通过实习要达到了解部的务,证券的基本务,开户、销户、转户的各个流程。供大家参考。
下载次数:29人气:989评论:8

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上传时间:2010/01/22

7
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,营业员
简介:员走向成功的几个因素(1)了解顾客(2)给顾客提供优质的产品和服务(3)使顾客成为“回头客”(4)做好善后处理
下载次数:153人气:909评论:9

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上传时间:2010/01/21

7
所属分类:客户服务 资料关键词:营业员,全案,培训
简介:员是很平常却值得尊敬的一个职,是不可或缺的。员是柜台的主角,是厂家和产品的形象代表,也是顾客和厂家的中介与纽带,更是促进厂家和店铺产品销售必不可少的动力来源。但目前,
下载次数:77人气:261评论:8

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上传时间:2010/01/15

4
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通,有效沟通
简介:何谓沟通沟通的定义沟通是人与人之间传达思想、观念或交换情报、讯息的过程,它是人我之间的意见交流;透过讯息的有效交流,以增进彼此的了解,谋求协调、促进共同目标的达成。
下载次数:70人气:514评论:4

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上传时间:2010/01/15

6
所属分类:销售管理 资料关键词:礼仪,形态等
简介:新进人员培训*培训的重点-----礼仪表单退换货收银流程顾客异议跑单贵宾卡促销活动防盗卫生意识制度的维护柜台管理意识1、礼仪·名牌·制服·礼貌用语&#…
下载次数:52人气:292评论:7

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上传时间:2009/09/20

13
所属分类:销售管理 资料关键词:销售
简介:员销售的是商品,提供的是服务。然而没有服务的商品是冷冰冰的商品,不会有人喜爱。而商品的服务附加值越高,其受欢迎的程度就越大;员的职责就是不断提供高附加值的服务,使商品感情化…
下载次数:228人气:3589评论:21

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上传时间:2009/06/30

9
所属分类:生产管理 资料关键词:积极性
简介:
下载次数:107人气:955评论:11

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