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培训资料分类

所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,预测,顾客
简介:练习:以下是五种普通的服务情景你认为要满足顾客的下一个是什么?某顾客已化了很长时间等候服务:顾客不停地看手表:一位顾客抱着一大堆东西向你走来:某天一早顾客就排队等候:洽谈时顾客…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理培训,需求调查
简介:1.贵酒店当前面临哪些主要问题您认为通过哪些途径可以改变这种状况?2.贵酒店对哪类人员的培训比较重视?经常采用哪些培训项目与培训方式?3.参加外部公开课程培训通常会选择哪类培训机构…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:企业的,ERP,需求调研,报告
简介:1.调查.doc2.总体规划.doc3.分步实施方案.doc4.总体规划-功能清单.doc另:调查问卷.doc调研计划.doc……………………
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:Gartner,报告,需求,管理,DCM
简介:Gartner报告:链管理(DCM)的发展动力和发展障碍(PPT18页)免费下载……………………
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:CRM,系统,理念,建设,需求分析
简介:理念介绍CRM系统要解决企业的主要问题是什么?为什么建设CRM系统?如何进行本部门的CRM分析CRM系统理念介绍CRM原文全称为:CustomerRelationshipMan
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上传时间:2013/07/22

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:需求,人员,情况,记录单
简介:提供企业管理常用表格《人员详细情况记录单》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:人员详细情况记录单Personspecificati…
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上传时间:2013/07/21

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:职位,人员,需求预测,格式
简介:《职位类人员预测表》Word表格(DOC格式)下载即可学习参考:填表日期:年月日人员类别现有人数计划人数空缺预测人员流失年度预计人员总数调动晋升辞职退休辞退其他合计总监经理…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:门人,需求预测,汇总表,格式
简介:《各部门人员预测汇总表》Word表格(DOC格式)下载即可学习参考:填表日期:年月日部门职务人员要人数备注专业学历经验市场部部门经理部门主管销售代表合计人事部部门经理部门…
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所属分类:战略管理 资料关键词:满足,中小企业,经营者,需求,信息化战略
简介:《满足中小企业经营者的信息化战略(PPT40页)》目录:1、中小企业的特性2、信息化的必要性3、信息化的及时性4、ERP是什么?5、如何实施ERP?6、如何保证ERP的成功?7…
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所属分类:战略管理 资料关键词:满足,中小企业,经营者,需求,信息化战略
简介:满足中小企业经营者的信息化战略报告内容中小企业的特性信息化的必要性信息化的及时性ERP是什么?如何实施ERP?如何保证ERP的成功?结论(《中小企业ERP指南》已细述者简略之)…
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所属分类:财务管理 资料关键词:财务报表,信息的,需求,供给
简介:第1章财务报表信息的与供给财务报表信息的者影响财务报表信息的因素影响财务报表信息供给的因素与财务信息披露相关的成本财务报表信息的者股东、投资者及证券分析师经理贷款提…
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上传时间:2013/07/03

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所属分类:项目管理,互联网/语言 资料关键词:敏捷过程,需求分析
简介:在很多人的印象中,敏捷软件开发是种类似黑客行为的过程,是程序员最爱的勾当。不写文档,不作分析,没有项目经理,做什么东西完全是程序员自己的行为。所以他们认为这样的过程无法满足真正…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,需求分析
简介:客户分析(PPT27页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:中国电信,客户,管理系统,业务需求
简介:192.4.系统定位202.5.系统体系结构212.6.系统功能结构222.6.1.集团级功能结构222.6.2.省级功能结构242.6.3.本地网级
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上传时间:2013/06/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训需求
简介:1、您认为公司对培训工作的重视程度如何?□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为:□非常充足□充足□一般□不够□非常不够3…
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所属分类:市场营销 资料关键词:销售,程序,探索,鉴定,需求
简介:销售程序之探索与鉴定(PPT38页)免费下载……………………
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上传时间:2013/05/23

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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:最新,需求,审批,管理规定
简介:单审批管理规定为了进一步加强计划管理,健全企业管理制度,监督和控制不必要的开支,促进资金的合理周转,堵塞开支过程中的各种漏洞,公司对单的审批工作新作如下通知:(一)自&…
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上传时间:2013/05/21

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:学籍,管理系统,软件需求,分析
简介:言其功能在系统内部有源代码直接完成通过操作手册使用者可以了解本软件的基本工作原理操作人员只输入一些简单的汉字、数字即可达到自己的目标1.1编写目的本的编写目的在于研究学籍管理
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上传时间:2013/05/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训需求分析与计划
简介:培训分析与培训计划的制定是培训开发的最基本环节,会直接影响着培训工作的开展。
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:解决,客人,需求,工作标准
简介:文件名解决客人工作标准电子文件编码JDQT033页码1-1●接受客人要(1)首先表示出自己乐意帮助的态度;(2)对问题内容做记录包括客人的名字和房号;(3)重复客人的问…
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