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星级饭店优质服务专题培训 星级饭店优质服务专题培训

上传时间：2010/07/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：星级酒店服务的标准
简介：星级酒店服务的标准应以正规化的服务流程和表准来晚上酒店的服务，并使之合理化和效率化
下载次数：24人气：208评论：14

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实践优质服务的技巧 实践优质服务的技巧

上传时间：2009/11/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：实践优质服务的关键:营造出客户至上的友好气氛；识别顾客的需求如果我们不提供优质服务，关心顾客，那么其他人是十分乐于代劳的！
下载次数：166人气：624评论：20

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优质顾客服务个人层面的七... 优质顾客服务个人层面的七个标准领域

上传时间：2009/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：优质,服务
简介：优质顾客服务个人层面的七个标准领域优质顾客服务个人层面的七个标准领域优质顾客服务个人层面的七个标准领域优质顾客服务个人层面的七个标准领域优质顾客服务个人层面的七个标准领域
下载次数：138人气：468评论：9

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优质客户服务 优质客户服务

上传时间：2009/05/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：满意,客户服务,优质,团队合作
简介：标■理解何谓“客户满意百分百■学习成功的客户服务中所必备的技巧■认识到良好的团队合作是达到优质客户服务的前提
下载次数：150人气：474评论：13

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优质客户服务2.ppt 优质客户服务2.ppt

上传时间：2009/04/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：优秀客服
简介：服务！服务！服务！每当打开报纸、电视或收听广播时，都会发现一种信息：请在这里消费，因为这里的客户服务尽善尽美。企业无论大小，产品或服务无论简单或复杂，客户服务都已经成为企业参与竞争…
下载次数：170人气：635评论：11

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编程精粹MICROSOF... 编程精粹MICROSOFT编写优质无错C程序秘诀(PDF 207页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：C程序,编程
简介：编程精粹MICROSOFT编写优质无错C程序秘诀(PDF207页)
下载次数：20人气：351评论：4

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全面优质管理（DOC 7... 全面优质管理(DOC 78页)

上传时间：2009/03/27

4
所属分类：战略管理 资料关键词：优质管理
简介：全面优质管理(DOC78页)
下载次数：5人气：135评论：4

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优质客户服务 优质客户服务

上传时间：2008/12/02

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户服务
简介：市场上有一些商家，经常出现只顾开拓市场，不顾客户管理，结果费用在不断的上涨，销售业绩在下降，甚至好多市场无法控制了。所以客户管理在销售环节中是一个非常重要的环节，也是公司的一部分大…
下载次数：118人气：391评论：4

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优质服务 制胜之本 优质服务 制胜之本

上传时间：2008/06/27

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所属分类：战略管理,客户服务,职业素养 资料关键词：优质服务
简介：适应市场竞争的客户服务规范
下载次数：138人气：314评论：13

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优质领导者的特质 优质领导者的特质

上传时间：2007/12/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：领导者
简介：优质领导者的特质.pps
下载次数：79人气：441评论：7

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