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所属分类:客户服务 资料关键词:年中,软件,信息服务,外包
简介:《2008年中国软件与信息服务产业发展白皮书》
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:咨询,满意度,调研,业务流程
简介:赢望咨询:满意度调研业务流程.pdf
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:咨询,客户关系,业务流程,外包
简介:赢望咨询:客户关系业务流程.pdf
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:IT
简介:IT初阶(PDF40页)
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:IT,服务管理
简介:CIO必修的IT服务管理和IT(PDF11页)
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:核心能力,外包策略
简介:策略与企业核心能力(DOC5页)
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上传时间:2008/06/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:IT
简介:本课件为IT初阶课程。
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所属分类:项目管理 资料关键词:callcenter,投资项目
简介:波士顿-中国callcenter投资项目咨询报告.PPT
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上传时间:2007/09/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源
简介:这是一种“角色至上”型的门户,其特征在于可针对新员工、一般员工、经理及人力资源专业人士提供个性化信息。可以直接查询自己所需信息,确保用户制定决策、采取行动并与人力资源服务方案中的其…
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