你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

未预订客人入住服务标准 未预订客人入住服务标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：预订,客人,入住,服务标准
简介：文件名未预订客人入住服务标准电子文件编码JDQT057页码1-1●接到客人入住要求(1)客人到店询问客人是否有预订；若酒店出租率较高需根据当时情况决定是否可接纳无预订客人入住；(…
下载次数：0人气：60评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店预订员岗位职责 酒店预订员岗位职责

上传时间：2013/03/15

0
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店预订,岗位职责
简介：酒店预订员岗位职责1．服从预订处主管的安排；2．接受和处理电话、电传和文件处理散客和团体订房如有变更及时按规定进行相应的更改；3．把散客和团体订房单按日期顺序排列好；4．准备第二天…
下载次数：1人气：690评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

宴会预订部部门职能 宴会预订部部门职能

上传时间：2013/03/13

0
所属分类：人力资源 资料关键词：宴会,预订,部门,职能
简介：部门职能宴会预订部部门名称：宴会预订部直接上级：宴会部下属岗位：预订员部门本职：为顾客举行宴会提供预订服务主要职能：1.为增加宴会预订销售出访2.接待宴会预订顾客的来电来访并对顾客…
下载次数：0人气：49评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中餐预订标准流程 中餐预订标准流程

上传时间：2013/02/26

0
所属分类：职业素养 资料关键词：中餐,预订,标准流程
简介：中餐预订标准流程
下载次数：0人气：201评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店预订管理 酒店预订管理

上传时间：2012/02/20

3
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店预订
简介：酒店，网络订房的详细介绍，及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络预订人员该怎么作。
下载次数：2人气：135评论：3

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 下一页 尾页
高级搜索