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塑造良好的职业心态 塑造良好的职业心态

上传时间：2011/08/14

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：工作态度,服务态度,销售心态,客服服务
简介：帮助员工塑立积极的工作心态，适合新员工培训关心客服人员心态管理的培训资料，主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进，内容更生动，简洁。
下载次数：64人气：425评论：31

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最好的TTT培训教材 最好的TTT培训教材

上传时间：2010/12/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训
简介：训练时数：12-16小时训练形式：报告+练习(全程录影)主要获益：1、了解成人学习的特点2、了解培训师的职责和任务3、掌握演讲技巧4、了解如何设计及组织课程5、掌握如何评估培训的效…
下载次数：120人气：696评论：38

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很好的人生哲理（PPS） 很好的人生哲理(PPS)

上传时间：2011/02/01

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所属分类：战略管理 资料关键词：哲理
简介：很好的哲理，希望能给朋友们有帮助！
下载次数：101人气：792评论：56

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