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中国国际货运企业的客户关系管理模式研究

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理资料关键词：中国,国际,货运,企业的,客户关系管理,模式,研究

简介：-顾客价值和关系价值；研究了二者的评价模型并在理论研究的基础上论述了CRM的实践方案总结出中国国际货运企业客户关系管理模式研究经验和措施；提出了关于中国国际货运企业在战略层次上应用

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