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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:麦肯锡,公司,管理咨询,标准流程
简介:一.麦肯锡及项目工作小组简况二.项目的主要内容与麦肯锡的建议三.参与项目工作的收获与启示......……………………
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:物流公司,ISO9000,范本,客户,服务管理,程序
简介:物流ISO9000完整范本--客户服务管理程序……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:公司,客户,投诉管理,程序
简介:客户投诉管理程序……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:国际,集团,有限公司,CRM,系统建议书
简介:1.引言......................................................................................…
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所属分类:市场营销 资料关键词:广告公司,客户,服务的,运作流程
简介:达彼斯:广告客户服务的内部运作流程与运作方法(ppt21页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:国际,咨询,公司,客户,服务培训,电子书
简介:国际某知名咨询客户服务培训(电子书数百页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:新加坡,航空公司,才能,保持,优质,服务
简介:新加坡航空(SIA)是一家获得国际认可的世界一流的航空之一这篇论文详细地记载了对新加坡航空(新航)高级管理层的一系列深入的访谈我们访谈的主题是:如何才能保持新加坡航空
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:广告公司,开发客户,补贴
简介:“十全大补贴”的效用从“技巧”深化到“思考”从“寻找”深入到“经营”从“单一”深刻到“整体”从“生意”升值到“销售”十个传统步骤一、客户在哪里?二、我们去找客户三、我们要找的客户愈…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:公司,客户,服务理念
简介:一、拥有服务的意识=掌握自己的未来我们已经进入一个服务的时代2.“勿忘我鲜花”的启示二、如何树立服务形象不凡的气度:服装是推销员的推销员良好的“EQ”耳朵是幸福之源微笑的魔力“遇物…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:公司,售后服务,手册
简介:目录1.售后服务概念………………………41.1远程服务是提高网络系统服务效率的有效手段………………41.2等级服务体现不同的服务质量和价值………71.3有偿服务将增加服务质量监…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:国际,咨询,公司,顾问,客户,服务培训,手册
简介:国际某知名咨询顾问客户服务培训手册(ppt73页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,大客户服务 资料关键词:通信公司,客户,服务体系
简介:xx通信大客户服务体系一、总则1.大客户服务体系提出的背景电信市场的日益开放导致竞争日益加剧使得电信企业必须更加注重客户服务管理尤其是大客户的服务与管理客户是企业生存和发展的根…
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:化妆品,公司,客户关系管理,方案,研究
简介:随着经济全球化和中国加入WTO、客户需求的个性化MK所面临的市场竞争环境日益剧烈客户大量流失客户资产成为企业一项重要无形资产客户关系管理成为保证MK长期成功与持久竞争优势的…
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所属分类:市场营销 资料关键词:公司,客户,服务策略,实施,研究
简介:XX客户服务策略及实施研究(PDF88页)免费下载......……………………
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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:房地产,营销推广,著名,公司,实用,产品营销,营销推广
简介:目录**集团于20世纪90年代初建成投产,经过10年的快速、稳定发展,现已成为一个纵、横向多元化发展的现代化**集团。****产品已遍布全国和世界各地。**集团目前拥有五个具有国际…
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所属分类:项目管理 资料关键词:沈阳,行房,地产,经纪,有限公司,第一
简介:目录一、区域市场分析1、沈阳市房地产市场概况(简)2、铁西区房地产市场概况(简)二、项目定位1、项目概况2、项目业态定位3、项目形象定位4、项目装修及配套设施定位5、项目价格定位6…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:最新,公司,章程,适合,所有,中小企业
简介:___ABC___章程为了规范的组织和行为,维护、股东、债权人的权益,依据《中华人民共和国法》(以下简称《法》)和《中华人民共和国登记管理条例》(以下简称《…
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上传时间:2013/07/01

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:有限责任公司,章程,范本
简介:有限责任章程范本此范例根据《法》的一般规定及的一般情况设计,仅供参考,起草章程时请根据自身情况作相应修改!XX有限责任章程为适应社会主义市场经济的要求,发展生产…
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上传时间:2013/07/01

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:工商局,公司,章程,范本
简介:主义市场经济体制的需要,建立现代企业制度,明晰产权产系,促进企业发展,根据《中华人民共和国法》及国家有关法律法规,经全体股东协商,制定本章程。1、本是依据《法》经设立的
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上传时间:2013/07/01

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:公司,注销,清算,报告,参考,样本
简介:×××注销清算报告根据《法》及×××(以下简称)《章程》的有关规定,已经×年…
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