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培训资料分类

上传时间:2011/02/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:传递,处理,联络,沟通
简介:应掌握7C,即:完整(complete)正确(correctness)清楚(clearness)简洁(concreteness)具体(concreteness)礼…
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