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《基于顾客价值的顾客满意... 《基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用》

上传时间：2012/10/11

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析
简介：《基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用》
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基于顾客价值的顾客满意度... 基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析,方法,应用
简介：基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用摘要：本文分析了现有顾客满意度测量中存在的问题引入顾客价值理论提出了基于顾客价值的顾客满意度测量框架包括顾客价值要素研究、顾客满意研…
下载次数：0人气：197评论：0

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