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培训资料分类

上传时间:2011/05/29

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所属分类:客户服务 资料关键词:大堂副理
简介:该课件适用于酒店副理工作的人士,希望家对此工作有更深的了解。拿来和家一起分享
下载次数:6人气:274评论:6

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上传时间:2011/06/18

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所属分类:客户服务 资料关键词:大堂经理36计
简介:经理站位:叫号机旁边,站在叫号机前面侧方一点,45度对门。5点1线原则:停车场、叫号机、填单台、客户休息区、柜台。
下载次数:11人气:254评论:6

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所属分类:战略管理 资料关键词:大堂,工作岗位
简介:工作岗位描述-类――资料包(9个doc)
下载次数:9人气:118评论:4

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上传时间:2012/03/15

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所属分类:客户服务,质量管理 资料关键词:服务培训
简介:专业的银行经理服务培训课件,同时也对其它服务行业有很好的参考作用。
下载次数:22人气:771评论:6

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上传时间:2013/02/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:大堂,经理
简介:经理
下载次数:1人气:40评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:大堂,培训资料
简介:吧培训资料
下载次数:0人气:57评论:0

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上传时间:2013/03/08

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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:PA
简介:实用保养程序,包含晶面、不锈钢推尘、玻璃清洁等多方面的PA操作流程
下载次数:0人气:87评论:0

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上传时间:2013/03/11

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所属分类:人力资源 资料关键词:大堂,经理,岗位说明书
简介:经理职位名称经理职位代码所属部门职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要:指导和管理对客人服务确保每一位客人得到热情、礼貌的服务工作内容:%主持的各项服务工作…
下载次数:1人气:100评论:0

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上传时间:2013/03/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:大堂,岗位职责
简介:岗位职责1.对前厅部经理负责2.协助前厅部经理、副经理组织、指导和协调前厅部各项工作、并保证前厅部各项工作的顺利运作和有效的行政管理3.完全了解饭店的紧急措施和规章制度与饭店其它部…
下载次数:0人气:271评论:0

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上传时间:2013/03/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:大堂,部门,职能
简介:部门职能吧部门职能:吧上级部门:饮料部下属岗位:调酒员、服务员部门本职:为客人提供所需酒水及优质高效的服务主要职能:1、根据客人订单提供各种酒水2、及时提取所需酒水3、向客…
下载次数:0人气:124评论:0

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上传时间:2013/03/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:大堂,经理,岗位职责
简介:经理岗位职责1.代表酒店迎送V.二.P.客人处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项;2.迎接及带领V.1.P.客人到指定的房间并介绍房间设施和酒店情况;3.做V.1…
下载次数:0人气:25评论:0

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上传时间:2013/05/09

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所属分类:销售管理 资料关键词:大堂经理,服务营销,金融业
简介:从银行网点服务营销变革到服务营销的原则在到经理服务提升的方法以及经理的营销能力提升,来增强经理的竞争力。
下载次数:2人气:109评论:0

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上传时间:2014/03/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,大堂,岗位职责,规定
简介:酒店副理岗位职责规定
下载次数:0人气:43评论:0

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