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上传时间:2010/06/30

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所属分类:市场营销 资料关键词:平息,不满
简介:营销过程中,如何让顾客对你的服务感到满意,当发生问题时如何顾客的不满
下载次数:13人气:143评论:8

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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:平息,顾客,的不满
简介:第一步:让顾客发泄不先了解顾客的感觉就试图解决问题是难以奏效的只有在客户发泄完后他们才会听你要说的话第二步:充分道歉让顾客知道你已经了解了他的问题第三步:收集信第四步:给出一个解…
下载次数:0人气:35评论:0

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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:平息,客户,的不满
简介:目录第一篇:顾客为什么会不满第二篇:为什么顾客的不满很重要第三篇:如何顾客的不满第四篇:给你的建议第一篇:顾客为什么会不满你作为顾客的遭遇顾客不满的原因作为服务人员的你………
下载次数:0人气:153评论:0

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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:平息,顾客
简介:顾客不满(PPT35页)免费下载……………………
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