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星级饭店中餐服务规范(DOC 9页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务资料关键词：饭店,中餐,服务规范

简介：围1.1本标准包括服务员仪表仪容要求、服务基本功要求及中餐服务程序1.2本标准适用于青岛市星级饭店和非星级的旅游定点饭店餐馆2、引用标准及资料2.1国家旅游局1990年、1992年

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