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淘宝客服培训宝典 淘宝客服培训宝典

上传时间：2013/08/12

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所属分类：销售管理,培训发展,互联网/语言 资料关键词：淘宝客服
简介：第一次上传资料，不是个人原创，很适合电商客服学习和培训使用，发现这个网站很好，谢谢这个平台。以后上传自己的经验给大家分享
下载次数：9人气：87评论：0

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淘宝客服规则试卷 淘宝客服规则试卷

上传时间：2013/08/15

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所属分类：人力资源,职业技能 资料关键词：淘宝,客服,规则
简介：很多接触淘宝做电商的客服部门通病：总是说不熟悉规则。这个试卷是本人做客服主管用心整理出来的规则考卷，全部考过一定是一个懂规则的合格客服.
下载次数：0人气：181评论：0

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