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用心沟通 用心沟通

上传时间：2011/08/07

31
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：沟通,同感
简介：沟通的本质是交流信息。强调对内在情感的理解，反馈。运用心理咨询的方法提高沟通的效果。
下载次数：57人气：309评论：36

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用“心”管理，收获员工积... 用“心”管理，收获员工积极性

上传时间：2011/10/13

23
所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：用心,管理,员工,激发
简介：管理任何岗位、任何工作、首先管理的还是人，怎样管理呢？那就从“心”出发来进行管理吧！！
下载次数：67人气：375评论：28

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用心打造未来职场明星 用心打造未来职场明星

上传时间：2010/03/27

12
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：心态,工作,事业,感恩
简介：想什么？老板在做什么？员工又在做什么？企业倒了，员工可以跳槽老板却只能跳楼...感恩？我们用什么去感恩？做未来的职场明星
下载次数：43人气：193评论：18

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用心服务真诚待客 用心服务真诚待客

上传时间：2012/04/06

12
所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：用心服务真诚待客
简介：幻灯片超市培训课件提升一线员工服务质量~增加企业竞争能力
下载次数：27人气：731评论：12

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人力资源应用心理学讲义 人力资源应用心理学讲义

上传时间：2010/05/05

6
所属分类：人力资源,心理学 资料关键词：心理学,人力资源管理,应用
简介：心理学在人力资源管理方面的应用
下载次数：15人气：175评论：7

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伟大在于细节上用心的追求 伟大在于细节上用心的追求

上传时间：2008/07/03

5
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：培训故事
简介：2008年北京车展降下为幕了，从开始之前的关注到最后的感叹及反思。在这里我不想过多评论车技术的创新能力，也不想去描述车展叹为观止的车模与车型，我仅仅作为一名旁看的角度去感受其中一家…
下载次数：93人气：179评论：5

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用心服务 用情呵护 用心服务 用情呵护

上传时间：2010/06/10

5
所属分类：客户服务 资料关键词：用心服务,用情呵护
简介：在当前医改情势下，如何做好医院服务显得非常重要，医疗卫生行业作为一种服务行业，服务十分重要。
下载次数：13人气：358评论：8

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如何运用心锚发挥自己的潜... 如何运用心锚发挥自己的潜能

上传时间：2011/08/08

3
所属分类：职业素养 资料关键词：如何运用心锚发挥自己的潜能
简介：在“少年影响力”训练营我们做过不少关于“心锚”的练习来释放我们内心积存的垃圾，还做了一些设置“心锚”的练习来增强我们的信心、勇气和力量。那么什么是“心锚”呢？在生活中，当我们看见一…
下载次数：5人气：139评论：4

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用心体会ERP-提升企业... 用心体会ERP-提升企业竞争力(PPT 43页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：ERP,企业竞争力
简介：用心体会ERP-提升企业竞争力(PPT43页)
下载次数：22人气：163评论：4

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跃龙门-客户至上用心服务 跃龙门-客户至上用心服务

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：龙门,客户至上,用心服务
简介：一、从业素质从事服务行业我们应具备什么？二、服务含义：该如何理解“服务”,如何正确理解服务？三、服务技巧如何通过服务技巧客户的满意度，最后升华到提高客户忠诚度......ppt67
下载次数：2人气：36评论：1

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应用心理学讲义[教材] 应用心理学讲义[教材]

上传时间：2012/11/15

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所属分类：领导力,心理学 资料关键词：应用心理学,讲义
简介：内容简介：一、沟通二、领导三、冲突...总计：102ppt
下载次数：0人气：59评论：1

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中科院应用心理学讲义 中科院应用心理学讲义

上传时间：2012/11/22

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所属分类：领导力,心理学 资料关键词：中科院,应用心理学,讲义
简介：从沟通、领导、冲突处理等多方面系统讲述应用心理学，很有深度！
下载次数：0人气：23评论：1

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销售培训好书：销售心理学... 销售培训好书：销售心理学《巧用心理战术，成功实现销售》

上传时间：2012/12/05

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所属分类：人力资源,销售管理,心理学 资料关键词：销售培训,好书,销售心理学,巧用,心理战
简介：销售培训好书：销售心理学《巧用心理战术，成功实现销售》销售培训好书：销售心理学《巧用心理战术，成功实现销售》.rar：
下载次数：12人气：110评论：1

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观人术应用心理学（PDF... 观人术应用心理学(PDF 57页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：职业素养,心理学 资料关键词：应用心理学
简介：所谓的观人术就是一种透过观看一个人‘面部特征’的方式来论命的科学大家都听过有一句话说‘相由心生’这句话主要就是说一个人的个性、心思与为人善恶可以由他的脸看出来………………………………
下载次数：1人气：69评论：1

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应该用心研读的一本小册子... 应该用心研读的一本小册子：中国企业如何定战略

上传时间：2012/10/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：应该,用心,小册子/n
简介：应该用心研读的一本小册子：中国企业如何定战略中国企业如何定战略.part1.rar：
下载次数：0人气：90评论：0

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用“心”管理——张晓彤 用“心”管理——张晓彤

上传时间：2013/02/12

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：管理,张晓彤
简介：用“心”管理——张晓彤
下载次数：1人气：69评论：0

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人力资源应用心理学 人力资源应用心理学

上传时间：2013/02/22

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所属分类：人力资源,心理学 资料关键词：人力资源,应用心理学
简介：人力资源应用心理学
下载次数：0人气：92评论：0

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用心管理 用心管理

上传时间：2013/02/25

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：管理
简介：用心管理
下载次数：1人气：128评论：0

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巧用心里战术，取胜与老顾... 巧用心里战术，取胜与老顾客之间的价格博弈

上传时间：2014/03/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：心里,战术,取胜,顾客,之间
简介：老顾客维护
下载次数：0人气：75评论：0

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开店怎样利用心理错觉提高... 开店怎样利用心理错觉提高销售量

上传时间：2014/06/05

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所属分类：财务管理 资料关键词：开店,怎样,利用,心理,错觉,提高,销售
简介：开店怎样利用心理错觉提高销售量
下载次数：0人气：157评论：0

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