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经理人的沟通艺术

上传时间：2013/03/21

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所属分类：客户服务,人力资源,领导力资料关键词：经理人,沟通,沟通艺术

简介：1、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点；2、精通高效沟通的各种形式；3、掌握高效沟通的步骤和技巧

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