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美国公司如何避免客户流失

上传时间：2011/05/15

19

所属分类：市场营销,客户服务,项目管理资料关键词：客户,企业管理

简介：客户流失日趋严重塞勒特咨询公司(Celent)2003年的一份报告显示，在小额业务银行中，美国和加拿大的客户流失率比英国高好几倍。

下载次数：22人气：238评论：21

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