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培训资料分类

上传时间:2011/05/20

18
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:营业人员,,心理建设
简介:什么岗位让企既爱且恨,甚至会怕?什么岗位的对企的归属感相对较弱?如何拿走这些成功的障碍心理?如何重塑销售的信念?
下载次数:27人气:157评论:22

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上传时间:2008/06/23

11
所属分类:市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词:营业人员
简介:
下载次数:176人气:295评论:14

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上传时间:2010/01/15

6
所属分类:销售管理 资料关键词:礼仪,形态等
简介:新进培训*培训的重点-----礼仪表单退换货收银流程顾客异议跑单贵宾卡促销活动防盗卫生意识制度的维护柜台管理意识1、礼仪·名牌·制服·礼貌用语&#…
下载次数:52人气:292评论:7

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上传时间:2009/03/27

4
所属分类:战略管理 资料关键词:营业人员
简介:店铺的服务宝典(PPT132页)
下载次数:24人气:156评论:4

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上传时间:2009/03/27

3
所属分类:领导力 资料关键词:职业化训练
简介:店面化训练(doc9页)
下载次数:15人气:127评论:3

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上传时间:2010/05/29

3
所属分类:销售管理 资料关键词:店铺
简介:店面化管理
下载次数:4人气:90评论:3

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上传时间:2012/06/25

1
所属分类:职业素养 资料关键词:心态,培训
简介:主要是针对一线的心态培训,心态决定成败。一个要想有所得,首先就要改变自己的内在——心态,继而才能改变自己的外在——行为。
下载次数:8人气:123评论:3

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上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:店铺,营业人员,服务,宝典
简介:第一讲、优秀的基本服务常识第二讲、店工作行为准则第三讲、店服务素质要求第四讲、专卖店须具备的条件第五讲、成功顾客服务六个步骤第六讲、客户服务流程第七讲、电话处理技巧第…
下载次数:1人气:25评论:1

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上传时间:2013/04/28

0
所属分类:职业素养 资料关键词:营业人员,服务,礼貌,用语
简介:●小朋友您好!●欢迎光临!●请随意参观!□顾客进店招呼用语●当顾客进店后其目光集中直奔柜台应立即接待主动打招呼:您好!您要看些什么?●先生(小姐)您需要什么?我拿给您看●欢迎
下载次数:0人气:41评论:0

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