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培训资料分类

上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:行为举止主动与顾客沟通,了解顾客需求,不刻意回避问题;常与基层员工交谈,了解员工需求;常巡视现场,关注细节,主动拾捡纸屑、烟头;以身作则,言行一致,要求他人做到的事情自己首先做到;…
下载次数:61人气:264评论:7

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:目前遇到的主要问题:窗口形象下滑(接待人员态度不好)顾客对干部满意度低;沟通技巧不足(安全员巡逻跟踪业主母亲;)内外顾客双重标准(安全员打架)
下载次数:58人气:231评论:8

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,培训
简介:培训目的:通过对BI手册的培训,强调和灌输万科物业优良传统和企业价值观,使员工掌握规范的行为礼仪和沟通技巧,并在实际工作中运用,从而提高客户服务水平和质量。培训方法:集中讲授、分组…
下载次数:49人气:458评论:6

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所属分类:职业素养 资料关键词:BI系统,需求分析
简介:某零售集团BI系统需求分析书(DOC29页)
下载次数:53人气:630评论:5

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上传时间:2012/10/29

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:讲师培训,教案,禁止,行为,部分
简介:BI讲师培训教案(禁止行为部分)
下载次数:1人气:80评论:1

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上传时间:2012/10/04

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:手册,培训教案
简介:BI手册培训教案
下载次数:0人气:93评论:0

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上传时间:2012/10/24

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所属分类:人力资源 资料关键词:讲师培训,教案,基准,部分
简介:BI讲师培训教案(基准部分)
下载次数:0人气:112评论:0

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上传时间:2012/10/24

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所属分类:财务管理 资料关键词:保险行业,分析模型
简介:保险行业的BI分析模型
下载次数:0人气:114评论:0

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上传时间:2013/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:行为,识别,BI,设计
简介:企业行为系统包括的内容非常庞杂,它涉及到市场营销学、广告学、公关学、传播学、管理学等多方面的内容,但行为系统并不是这些内容的全盘照搬。行为系统的目的在于通过各种有利于社会大众以及消…
下载次数:0人气:71评论:0

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