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不懂客户体验管理如何成为... 不懂客户体验管理如何成为优秀门店管理者

上传时间：2015/03/05

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所属分类：销售管理 资料关键词：门店管理,客户体验管理
简介：“面对电商的冲击，实体门店管理者不能盲目的创造新客户，更多的工作应该是要提升现有客户的忠诚度，从中找出服务新客户的规律，这就是客户体验管理的终极目的。”
下载次数：2人气：178评论：0

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如何做好客户关系管理 如何做好客户关系管理

上传时间：2015/03/09

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户关系
简介：为什么老客户更有价值；顾客服务中存在的问题。店铺营销概念：在传统的4P基础上增加了场地、人员、流程。是服务营销的一个概念！
下载次数：4人气：116评论：0

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企业如何构建岗位胜任力模... 企业如何构建岗位胜任力模型--尚德致远管理培训中心

上传时间：2015/03/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：胜任力模型,管理培训
简介：企业如何构建岗位胜任力模型--尚德致远管理培训中心！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
下载次数：6人气：116评论：0

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如何让企业文化变为员工实... 如何让企业文化变为员工实际行动

上传时间：2015/04/17

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所属分类：领导力 资料关键词：企业文化员工
简介：如何让企业文化变为员工实际行动，让企业文化深入人心，让员工自动自发投入工作，学习型企业的基础
下载次数：8人气：148评论：0

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如何开展岗位培训持证上岗... 如何开展岗位培训持证上岗工作

上传时间：2015/04/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：持证上岗
简介：包含工作流程，岗位资格要求，考试模块的确定，培训方式，考试方式，证书管理等相关内容
下载次数：0人气：26评论：0

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如何打造凝聚力 如何打造凝聚力

上传时间：2015/05/22

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所属分类：领导力 资料关键词：凝聚力
简介：如何打造企业和团队凝聚力？从公司的角度，团队的角度，领导的角度来进行探讨，自己做的一个资料，欢迎大家共同讨论
下载次数：10人气：78评论：0

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如何《让自己与部属畅行职... 如何《让自己与部属畅行职场》

上传时间：2015/05/27

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：职业素养,郑中夏
简介：展绝望、难以获得主管认同，以至于自我失望、主管失望、企业失望，其实，这些结果都源自于不知道如何身处职场丛林，以及不懂得职场的角色扮演。其实要成为企业、职场、主管所需要的人才并不难。
下载次数：1人气：72评论：0

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如何有效经营《部属潜能开... 如何有效经营《部属潜能开发》

上传时间：2015/05/27

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所属分类：领导力 资料关键词：部属潜能,郑中夏
简介：备满足职务功能所需要的能力,同时也希望每一位员工都能够发挥个人的潜在能力,然而结果往往很难如企业之所愿,为何员工不能有效发挥个人潜能?是个人的因素呢?还是企业因素?还是人力资源部门
下载次数：1人气：32评论：0

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如何规划操作与推展《企业... 如何规划操作与推展《企业文化》

上传时间：2015/05/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：企业经营,沟通,思维
简介：必须是有助于企业的需求,同时也必须被有效地贯穿于职场。2.文化是一群人的共同思维与行为,假如只有少数人知道或具备,那只能视为个别行为,假如企业内成员在企业的引导下都有一致的思维与行
下载次数：4人气：76评论：0

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如何推展《企业与部门执行... 如何推展《企业与部门执行力》

上传时间：2015/05/28

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所属分类：领导力 资料关键词：执行力,郑中夏
简介：功的过程中,大家都知道高层战略方针会有决策风险、中层的计划能力会有欠能力完整有效的风险、但如果高、中层有良好的的方针与计划,又担心受到基层执行力度的不足而影响,因此很多企业热切期望
下载次数：4人气：169评论：1

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如何减少库存、提高库存周... 如何减少库存、提高库存周转率

上传时间：2015/06/25

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所属分类：物流管理 资料关键词：库存管理,仓储管理
简介：公司的库存越少越好。但是，库存为什么就降不下来？库存管理与仓储管理有何区别？库存周转率应该如何计算？一次性物品和重复性物品备库存的区别是什么？电脑上的数据为什么老不靠谱？需求预测不
下载次数：4人气：305评论：0

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如何建设高绩效的管理团队 如何建设高绩效的管理团队

上传时间：2015/06/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：高绩效,管理团队
简介：练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效
下载次数：2人气：88评论：0

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悦易咨询：如何打造隐形冠... 悦易咨询：如何打造隐形冠军品牌

上传时间：2015/07/13

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：品牌建设,品牌管理,品牌营销
简介：详细解析什么是隐形冠军品牌力，如何通过品牌的建设、运营、管理，从而打造强势品牌
下载次数：2人气：104评论：0

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黄志伟：如何进行有效沟通 黄志伟：如何进行有效沟通

上传时间：2015/07/24

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所属分类：领导力 资料关键词：沟通
简介：沟通的含义、沟通的基本形式、有效沟通的八项法则、与上级沟通的原则及方法、与同级沟通的原则及方法、与下级沟通的原则及方法、高效沟通的技巧。
下载次数：1人气：91评论：0

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《如何有效建立和管理经销... 《如何有效建立和管理经销商》

上传时间：2015/07/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：渠道
简介：你的企业是否有以下困惑:√为何优秀的经销商这么难找？√什么样的经销商才是优秀的经销商？√经销商为何总是和企业貌合神离？√经销商为什么总是越来越难管理？√为什么企业在市场上，在经销商…
下载次数：1人气：36评论：0

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培训课件如何学员满意 培训课件如何学员满意

上传时间：2015/07/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：课件制作
简介：一个好的课件，首先要了解学员的知识素养，然后针对学员的素养，选择模板和动画效果！
下载次数：2人气：40评论：0

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精益系列培训： 如何在... 精益系列培训： 如何在烟草商业系统全面实施精益管理

上传时间：2015/09/14

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所属分类：生产管理 资料关键词：精益管理,培训讲师,制造业,管理者
简介：【培训课题】：《如何在烟草商业系统全面实施精益管理》【培训讲师】：余伟辉(ByronYu)(讲师介绍附后)【培训课时】：1天(6小时)【培训方式】：理论、案例、学员参与、讨论、互动…
下载次数：0人气：102评论：0

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精益系列培训：如何在烟草... 精益系列培训：如何在烟草商业系统全面实施精益管理

上传时间：2015/09/17

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所属分类：战略管理,生产管理 资料关键词：精益管理,制造业,余伟辉,烟草,精益
简介：行动实践，全国各地的烟草公司正全面展开精益管理实践。从制造业发展而来的精益管理理念和方法，如何在烟草行业，特别是烟草商业系统中应用和实践，是摆在烟草商业系统管理者面前紧迫的问题和探
下载次数：2人气：186评论：0

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如何开展绩效辅导 如何开展绩效辅导

上传时间：2015/09/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效
简介：该资料主要介绍基础概念与实施要点，归纳了绩效管理过程中应着重关注的关键点，使一线管理者不断完善辅导水平
下载次数：5人气：71评论：0

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如何提高连锁利润 如何提高连锁利润

上传时间：2015/09/26

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所属分类：战略管理 资料关键词：连锁经营
简介：利润是一个企业的动力，没有利润谈什么发展，谈什么进步，利润必须有独特具有引力的产品结构！！
下载次数：0人气：74评论：0

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