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培训资料分类

上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:行为举止主动与顾客沟通,了解顾客需求,不刻意回避问题;常与基层员工交谈,了解员工需求;常巡视现场,关注细节,主动拾捡纸屑、烟头;以身作则,言行一致,要求他人做到的事情自己首先做到;…
下载次数:61人气:265评论:7

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:目前遇到的主要问题:窗口形象下滑(接待人员态度不好)顾客对干部满意度低;沟通技巧不足(安全员巡逻跟踪业主母亲;)内外顾客双重标准(安全员打架)
下载次数:58人气:231评论:8

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:平安,新人转正
简介:平安新人转正(ppt179页)
下载次数:19人气:176评论:6

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:质量管理 资料关键词:品质教案
简介:品质(PPT38页)
下载次数:34人气:177评论:8

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理,经济法 资料关键词:教案,经济法学
简介:经济法学(PPT190页)
下载次数:17人气:169评论:6

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上传时间:2007/10/09

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所属分类:市场营销 资料关键词:市场营销管理
简介:从三个层面来认识市场营销市场营销观念――从观念的角度对市场营销的认识市场营销管理――从策略的角度对市场营销的认识...
下载次数:100人气:259评论:7

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,培训
简介:培训目的:通过对BI手册的培训,强调和灌输万科物业优良传统和企业价值观,使员工掌握规范的行为礼仪和沟通技巧,并在实际工作中运用,从而提高客户服务水平和质量。培训方法:集中讲授、分组…
下载次数:49人气:458评论:6

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户需求,销售技巧
简介:了解客户需求(校对后)(doc8页)
下载次数:68人气:229评论:5

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:超市
简介:超市营业员(DOC22页)
下载次数:129人气:537评论:5

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:生产管理 资料关键词:SQL,教案
简介:SQL
下载次数:18人气:163评论:7

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:HR培训,招聘
简介:HR培训招聘与配置篇(PPT63页)
下载次数:98人气:250评论:5

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:交换,路由,网络技术
简介:路由、交换与远程访问电子第1章相关网络技术基础知识1.物理层(PhysicalLayer)2.数据链路层(DataLinkLayer)3.网络层(NetworkLayer)4.…
下载次数:53人气:304评论:4

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所属分类:战略管理 资料关键词:组织行为学
简介:组织行为学大全――资料包(13个PPT)
下载次数:52人气:256评论:4

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上传时间:2009/03/27

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所属分类:战略管理 资料关键词:宪法
简介:宪法学(DOC121页)
下载次数:10人气:238评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:市场营销 资料关键词:推销理论
简介:《推销理论与技巧》(doc121页)
下载次数:25人气:179评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:管理,人力资源,资格认证
简介:人力资源管理国际资格认证-上(DOC67页)
下载次数:11人气:143评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:管理,人力资源,资格认证
简介:人力资源管理国际资格认证-下(DOC70页)
下载次数:11人气:205评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:管理,人力资源
简介:《公共部门人力资源管理》上网(DOC82页)
下载次数:10人气:124评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:编译
简介:编译原理-LR分析(PPT78页)
下载次数:11人气:194评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:生产管理 资料关键词:ISO9000,培训教案
简介:ISO9000:2000版培训(PPT172页)
下载次数:14人气:84评论:4

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