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培育客户服务专长 培育客户服务专长

上传时间：2008/06/25

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：为什么客户服务至关重要？
下载次数：104人气：255评论：8

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我们的行业就是创意 我们的行业就是创意

上传时间：2008/06/26

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所属分类：市场营销,职业素养 资料关键词：创意,行业
简介：广告行业成功秘笈，值得一看。
下载次数：33人气：160评论：7

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这当然是个了不起的行业 这当然是个了不起的行业

上传时间：2008/06/27

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：行业
简介：看看你在做的事，你是个贩卖映像的商人，用交织的文字和图象在了无生趣的东西上涵养出意义和价值。
下载次数：40人气：185评论：7

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全案广告培训系列一 全案广告培训系列一

上传时间：2008/06/27

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：广告培训
简介：网络广告春天来了吗？
下载次数：82人气：365评论：7

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海尔名牌战略解析 海尔名牌战略解析

上传时间：2008/06/27

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所属分类：战略管理,市场营销,领导力 资料关键词：海尔,名牌战略
简介：海尔的成功文明全球，那么海尔品牌是怎样成功的呢？
下载次数：76人气：206评论：9

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成交高于一切销售人员必用... 成交高于一切销售人员必用绝招

上传时间：2008/06/29

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售人员
简介：以失败告终。对于一个企业来说，只有不断地成交，才能促进资金回笼，赢得企业的良性发展。成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二
下载次数：153人气：365评论：8

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百分百销售十项步骤 百分百销售十项步骤

上传时间：2008/07/07

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养,销售管理 资料关键词：销售
简介：主要介绍销售过程中所基本遵循的十个不同时期所遇到的问题，一起如何化解，有效的处理问题，并从中找出问题的所在，避免重复出现
下载次数：142人气：333评论：8

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创意闪电 创意闪电

上传时间：2008/07/07

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养 资料关键词：创意
简介：过大学教师、公司经理、中国某国防战略研究室研究员。现任北京创意策划中心董事长、三河集团、国营龙山农场、东方大酒店等多家集团公司高级顾问、总策划等。
下载次数：107人气：226评论：7

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迪斯尼的经营之道 迪斯尼的经营之道

上传时间：2008/07/07

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：迪斯尼
简介：本站的电子书全部为网上收集，只做买书前做参考，请您下载后24小时删除，支持正版，作者才可以写出更多好书
下载次数：98人气：250评论：7

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国际贸易术语 国际贸易术语

上传时间：2008/07/07

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所属分类：战略管理,市场营销,领导力 资料关键词：贸易
简介：《国际贸易术语》的宗旨是为在国际贸易中最普遍是用的贸易术语提供一套解释的国际规则，以避免各国解释的不同而出现的不确定性。
下载次数：155人气：680评论：8

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蓝海战略 蓝海战略

上传时间：2008/07/07

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所属分类：战略管理,市场营销,领导力 资料关键词：蓝海,战略
简介：太阳马戏团的成功秘诀在于它明白为了获取未来的成功，企业必须停止相互间的竞争。在竞争中制胜的唯一办法就是打消竞争的念头。为了更好地理解太阳马戏团的成功，我们设想市场空间由两种海洋组成…
下载次数：73人气：149评论：8

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三国演义与经营谋略 三国演义与经营谋略

上传时间：2008/07/07

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：经营谋略,三国演义
简介：《三国演义与经营谋略》一书的成功，和我国改革的不断深入，和经济的市场化进程紧密相联。《三国演义》是中华民族智慧的集大成者，包含了丰富的文韬武略，这在中国是家喻户晓的事情。同时，《三…
下载次数：102人气：198评论：7

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合并之后留住销售队伍 合并之后留住销售队伍

上传时间：2008/07/07

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所属分类：市场营销,人力资源,项目管理 资料关键词：销售
简介：在80％的合并声明里，首席执行官作为企业管理者都会把提高公司收入作为一项主要的目标。但是，在大部分情况下，这个目标都被忽略了。在合并交易完成之后，进行合并的公司往往把注意力放在合并…
下载次数：45人气：162评论：7

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摩托罗拉的绩效管理 摩托罗拉的绩效管理

上传时间：2008/07/07

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养,绩效管理 资料关键词：绩效管理,摩托罗拉
简介：关于管理与绩效管理，摩托罗拉有一个观点，就是企业=产品+服务，企业管理=人力资源管理，人力资源管理=绩效管理，可见，绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。
下载次数：80人气：178评论：7

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人力资源战略规划 人力资源战略规划

上传时间：2008/07/07

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所属分类：战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词：人力资源,战略规划,战略规划培训
简介：什么是战略性人力资源规划？人力资源战略与组织能力如何适当保持一致？战略性人力资源规划的思维过程。战略性人力资源规划的关键因素。
下载次数：95人气：254评论：7

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国际户外运动服装详解 国际户外运动服装详解

上传时间：2008/07/09

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：服装
简介：本课件是国际户外运动服装面料详解，非常权威非常使用。能够为你解决日常工作中的实际困难，是不可多得的好资料。
下载次数：100人气：468评论：7

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关于媒介企划提案 关于媒介企划提案

上传时间：2008/07/11

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所属分类：市场营销,采购管理,职业素养,销售管理 资料关键词：媒介企划
简介：绝佳的营销资料，快速提升你的个人技巧。在本课件中你能学会怎样提供高质量的提案，并且怎样有效的与人沟通做到销售的目的。
下载次数：83人气：194评论：8

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客服人员在提案中的作用 客服人员在提案中的作用

上传时间：2008/07/29

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：客服人员,提案
简介：本课件是客户服务人员提升个人能力的绝佳教材，教你怎样从一名普通的客服人员成长为一名优秀的客户服务总监。
下载次数：120人气：321评论：6

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提案机制 提案机制

上传时间：2008/07/29

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：提案
简介：绝佳的营销资料，快速提升你的个人技巧。在本课件中你能学会怎样提供高质量的提案，并且怎样有效的与人沟通做到销售的目的。
下载次数：107人气：238评论：6

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2008年奥运开幕式创意... 2008年奥运开幕式创意方案

上传时间：2008/07/29

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所属分类：战略管理,市场营销,项目管理 资料关键词：奥运,开幕式
简介：最具价值的个人营销技能提升的资料。本课件全面概括了个人技能提升的方面，不仅是指营销技能方面的技巧也还包括个人艺术修养。怎样运用这些技巧来赢得客户的信任？
下载次数：107人气：335评论：8

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