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处理客户投诉的技巧 处理客户投诉的技巧

上传时间：2012/06/01

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户服务
简介：处理客户投诉的技巧,请见资料，此不赘述！
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北大EMBA总裁商道演说... 北大EMBA总裁商道演说班

上传时间：2012/07/03

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,MBA 资料关键词：北大,演说
简介：【课程简介】本届《北大EMBA总裁商道演说认证班》，根据企业家面临的现实问题，将带领您通过三个学习阶段，循序渐进，对领袖们需要演说的各个应用场合进行分析，现场破解演说密码，让您在演…
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绝对成交赢得大客户的21... 绝对成交赢得大客户的21个工具

上传时间：2012/07/06

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售；大客户销售
简介：总监、销售经理、销售代表等。本课程绝不是一个基础的销售技巧课程，它将通过详细解读如何赢得大客户的21个实用工具,为您展现在一个完整的销售案例中，如何把握好和客户的关系，通过怎样的方
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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2012/07/18

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：管理
简介：客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理…
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汽车售后市场现状 汽车售后市场现状

上传时间：2012/08/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：汽车后市场
简介：讲解汽车后市场现状及规划，及时了解目前我国后市场改进及发展规划。非常有意义的资料。
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国际商务谈判 国际商务谈判

上传时间：2012/09/20

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：商务谈判
简介：国际商务谈判是指在国际商务活动中，不同国家之间的商务活动主体为满足某一需要或达到某一目标而进行的讨论和洽谈的商业活动的总称。
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市场调查技巧 市场调查技巧

上传时间：2012/09/21

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：市场调查,技巧
简介：市场调查技巧.rar
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[商务]CFO知识体系 [商务]CFO知识体系

上传时间：2012/09/24

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班,拓展/其它 资料关键词：商务,CFO,知识体系
简介：横向价值链分析企业内部价值链分析投资管理人力资本管理的决策战略成本问题研究业绩评价........
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薪酬满意度调查问卷（DO... 薪酬满意度调查问卷(DOC 12页))

上传时间：2012/09/24

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所属分类：客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：薪酬满意度,调查问卷
简介：薪酬满意度调查问卷(DOC12页))
下载次数：0人气：36评论：0

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眼部护理 眼部护理

上传时间：2012/09/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：眼部护理
简介：年轻女性的眼部容易出现很多问题，比如皱纹、黑眼圈、眼袋等问题，做好眼部护理能够让你看上去更富魅力
下载次数：0人气：118评论：0

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国际商务英语教程（有声电... 国际商务英语教程(有声电子书)

上传时间：2012/09/25

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：国际商务,英语,教程,电子书
简介：国际商务英语教程(有声电子书)
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如何推出管理云服务PPT... 如何推出管理云服务PPT

上传时间：2012/09/25

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：推出,管理,服务
简介：管理云服务
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大客户销售技术之基础篇(... 大客户销售技术之基础篇(spin)

上传时间：2012/09/25

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所属分类：市场营销,生产管理,销售管理,大客户销售 资料关键词：大客户销售,技术,基础篇
简介：大客户销售才是销售的精髓.
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[客户管理]全面客户服务... [客户管理]全面客户服务管理

上传时间：2012/09/25

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：客户管理,全面,客户服务,管理
简介：全面客户服务管理.ppt
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服务的感知培训PPT 服务的感知培训PPT

上传时间：2012/09/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,感知
简介：服务的感知培训PPT
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员工服务礼仪和规范 员工服务礼仪和规范

上传时间：2012/09/25

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所属分类：生产管理,客户服务,职业素养 资料关键词：员工服务,礼仪,规范
简介：员工服务礼仪及行为规范.rar：
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《有效沟通技巧》足本讲义... 《有效沟通技巧》足本讲义下载

上传时间：2012/09/25

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：有效沟通,技巧,足本
简介：《有效沟通技巧》足本讲义下载
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高效沟通技巧 PPT 高效沟通技巧 PPT

上传时间：2012/09/25

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：高效沟通,技巧
简介：高效沟通技巧PPT
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word适用技巧---绝... word适用技巧---绝对超级实用

上传时间：2012/09/25

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：适用,技巧,实用
简介：word适用技巧---绝对超级实用
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摩托罗拉全质量服务中心前... 摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册

上传时间：2012/09/25

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所属分类：采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词：摩托罗拉,质量服务,中心,前台培训,手册
简介：摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册
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