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培训资料分类

上传时间:2013/08/12

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所属分类:质量管理 资料关键词:预订,物料控制,流程
简介:1.目的加强物料管理防呆料产生2.适用范围未有明确单或该机型未通过鉴审所需购的物料3.物料控制流程/职责和工作要求流程职责工作要求相关文件/记录?业务部门?物控员?计…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店预订,岗位职责
简介:酒店员岗位职责1.服从处主管的安排;2.接受和处理电话、电传和文件处理散客和团体房如有变更及时按规定进行相应的更改;3.把散客和团体房单按日期顺序排列好;4.准备第二天…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,预订,客房,服务标准
简介:文件名团队客房服务标准电子文件编码JDQT044页码2-1●接受(1)电话同“电话客房服务标准”;(2)书面同“书面客房服务标准”●询问、明确团队情况…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:采购管理,客户服务 资料关键词:中型,宴会,预订
简介:《大型、中型宴会单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容览完整内容请免费下载:大型、中型宴会定日期定人姓名地址电话单位地址宴会名称宴会类别算人数保证人桌数…
下载次数:1人气:302评论:0

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上传时间:2012/02/20

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:酒店预订
简介:酒店,网络房的详细介绍,及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络人员该怎么作。
下载次数:2人气:135评论:3

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