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培训资料分类

上传时间:2011/06/14

927
所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:销售,企业文化
简介:销售技巧的养与提升企业文化的内涵及企业文化的建立员工激励有效沟通领导者的魅力
下载次数:2449人气:10022评论:997

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上传时间:2012/05/23

115
所属分类:市场营销 资料关键词:推销,秘决,销售,需求,销售人员培训
简介:本文主要是针对销售人员初期和中期等不同时期进行全面的讲解,内有推销新原则,推荐秘决,客户的需求,心理等方面的知识!
下载次数:1891人气:9099评论:140

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上传时间:2008/06/25

62
所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:客户服务,客户服务培训
简介:最成功的客户服务来源于技能的娴熟,该荟萃了最全面的客户服务知识。
下载次数:1003人气:5895评论:80

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上传时间:2009/02/25

120
所属分类:项目管理 资料关键词:IBM,培训资料
简介:有如何管理团队的方法,成功的项目管理是怎样的,IBM如何执行项目管理,以及仿真模拟预习材,包括项目管理的部分精点文章。让您可以成为一位优秀的管理者。
下载次数:877人气:3001评论:132

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上传时间:2009/03/28

24
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,培训资料
简介:酒店前厅部(DOC203页)
下载次数:664人气:8410评论:28

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上传时间:2007/11/25

27
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店培训
简介:酒店全套
下载次数:642人气:5405评论:31

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上传时间:2008/09/19

15
所属分类:市场营销,拓展/其它 资料关键词:培训资料,市场营销,市场营销培训,营销培训,市场营销学习班
简介:掌握市场营销学的研究对象,理解市场营销观念的演变,了解市场营销学的产生和发展。掌握市场的概念和构成要素,理解市场的各种类型以及各种市场需求状态...
下载次数:580人气:6110评论:21

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上传时间:2008/09/18

10
所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店,英语培训
简介:酒店基础礼貌服务用语在酒店中对客户的日常用语,回答客户的问题,处理客户遇到的麻烦等基本交谈用语
下载次数:484人气:3973评论:22

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上传时间:2008/09/19

13
所属分类:人力资源 资料关键词:服务礼仪,酒店,培训资料,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训
简介:礼出于俗,俗化为礼礼:人们交往的行为准则孔子曰:不学礼,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜礼多人不…
下载次数:482人气:6362评论:16

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上传时间:2008/05/05

30
所属分类:质量管理 资料关键词:QC,QC培训资料,QC七大手法
简介:新QC七大手法,台湾老师的讲义,比较详尽的
下载次数:467人气:4275评论:34

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上传时间:2009/03/28

7
所属分类:战略管理 资料关键词:内审员,培训资料
简介:内审员(ppt20页)
下载次数:429人气:4962评论:9

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上传时间:2009/03/27

17
所属分类:人力资源 资料关键词:新员工培训,新员工入职培训,员工培训资料
简介:新员工(PPT20页)
下载次数:412人气:3563评论:26

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上传时间:2009/03/04

19
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:酒店服务,礼仪培训,礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介:礼出于俗,俗化为礼礼:人们交往的行为准则孔子曰:不学礼,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜礼多人不…
下载次数:390人气:5453评论:24

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所属分类:市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词:酒店培训,销售技巧培训,酒店销售技巧
简介:如何进一步了解客户的心理需求,确实帮助客人解决问题。在原有的基础上,提升销售人员开发新客户方面的业绩。改进销售人员的沟通技巧。你将是一个专业的销售人员。...
下载次数:387人气:2463评论:25

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上传时间:2009/09/30

36
所属分类:质量管理 资料关键词:品质培训,品质培训资料
简介:第一章ISO9000基础知识第二章品管基础知识(包含品质发展的几个阶段,品质基础知,QC7大手法,进检验重点及方法依据,制程检验重点及方法依据,成品检验重点及方法依据,AQL抽…
下载次数:386人气:2659评论:41

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上传时间:2009/02/24

14
所属分类:销售管理 资料关键词:员工培训,员工培训资料
简介:第一课为什么工作?对于在社会上工作的人来说,那些对自己的未来满怀希望、为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人,在工作中的表现肯定是截然不同的。换句话说,对待工作…
下载次数:357人气:2695评论:17

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上传时间:2008/03/11

19
所属分类:生产管理 资料关键词:TPM,TPM培训资料,培训资料
简介:TPM.ppt
下载次数:352人气:2410评论:25

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上传时间:2007/07/17

23
所属分类:拓展/其它 资料关键词:培训资料
简介:很经典的六个生活启示……
下载次数:339人气:1443评论:27

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所属分类:人力资源 资料关键词:可口可乐,人力资源管理,人力资源管理技巧,人力资源培训
简介:可口可乐-人力源管理技巧(多个doc,ppt).
下载次数:336人气:1803评论:13

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上传时间:2011/01/27

113
所属分类:销售管理 资料关键词:沟通
简介:充分了解沟通是许多管理问题的核心目标2:掌握沟通三个环节------表达、倾听、反馈的技巧目标3:学会与不同的对象------上司、同事、下属沟通的方法
下载次数:307人气:1632评论:133

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