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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,工作流程,标准,表格大全,多页
简介:酒店流程标准与表格大全3这篇文章一共100多页内容相当的丰富多少是以表格的形式出现的但是内容写得相当的相信感兴趣的朋友可以来看看、……………………
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐厅,治安,管理工作,标准
简介:文件名餐厅治安标准电子文件编码AQGL034页码1-1(1)餐厅在正常营业期间的安全由餐厅经负责(2)餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序不准利用职务之便为自己的亲友熟…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:西餐厅营业,秩序,管理工作,标准
简介:文件名西餐厅营业秩序标准电子文件编码AQGL035页码1-1(1)保安部将在西餐厅当天营业时间内派出保安员2名(2)特殊情况下派出便衣保安控制西餐厅内可能发生的盗窃行为(3…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:生产管理,客户服务,领导力 资料关键词:设备,管理工作,标准
简介:文件名消防设备日常标准电子文件编码AQGL033页码1-1(1)烟感器每年由消防中心组织测检1~2次(2)自动灭火喷淋道污水每年组织排放检查一次(3)每季度检查一次营业场…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:客人,管理工作,标准
简介:文件名逃账客人标准电子文件编码AQGL038页码1-1(1)前台收银处发现客人不愿交订金一方面要礼貌地请客人预付款并好解释另一方面要将情况报告值班经(2)收银处输单发现…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:舞厅,治安,管理工作,标准
简介:文件名歌舞厅治安标准电子文件编码AQGL037页码1-1(1)歌舞厅营业时保安部派保安员在现场值勤(2)歌舞厅应按上级批准限额售票(3)在歌舞厅值勤的保安员一般不进入内厅营…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:停车场管理,工作标准
简介:文件名停车场标准电子文件编码AQGL039页码1-1(1)停车场必须具有“五有”办场标准即有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值勤班岗亭、有责任制度、有专职保
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:人事管理,工作制度
简介:为深化人事制度改革,搞活人事,使员录用规范化、程序化,以适应企业发展的需要,根据国家和省市有关规定精神,结合我公司的实际情况,制订本规定。一、员录用1.员录用必须…
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所属分类:人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词:公司,员工绩效管理,工作规范,模板,格式
简介:转正员:转正满2个月及以上的人员应参加绩效考核与排序转正不满2月的人员不参与绩效考核与排序;新员转正时间以人力资源部审批时间为准?调岗员:调入部门依据调出部门所做的“提前考核…
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上传时间:2013/05/23

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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:物料,采购,管理工作,内容,范本
简介:提供企业常用制度范本《物料与采购内容》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:物料与采购内容人员内容物控1.请购方式与…
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上传时间:2013/05/26

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:人才测评,企业管理,工作中,的应用
简介:议题一、人才测评——原和方法二、企业中的人员评估三、如何科学运用人才测评技术?四、?……………………
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上传时间:2013/06/14

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:服务质量管理,工作计划,格式
简介:服务质量计划表姓名职务隶属部门职责描述计划时间段目标与细节实际成果备注……………………
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上传时间:2013/06/15

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:地盘,施工,处理,投诉管理,工作细则
简介:1、目的:在第一时间内及时处因施引起的周边居民投诉确保施的正常进行确保第一时间正确解决问题2、范围:适用于地盘周边地区业主和居委对施行为的投诉3、职责3.1程部经负责对…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:物业公司,入住,管理工作,流程,格式
简介:入住流程目标知识准备关键点控制细化执行流程图1.规范业主入住2.确保业主顺利入住3.避免产生入住纠纷4.提高业主/客户对入住的满意度1.掌握国家相关物业…
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:管理,档案管理,工作,环节
简介:处档案环节一、资料的收集:1、设立档案室采取系统化、科学化、电脑化的先进手段建立相应的规章制度对所有档案进行严格2、资料的收集坚持内容丰富的原则根据实体资料和信息资…
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:车辆管理,工作日,检表
简介:单位:班:年月日岗位当班人检查项目:1、马路上车辆停放8、仪容仪表2、摩托车保9、服务态度3、自行车保10、操程序4、出入路口交通秩序11、值班点和岗亭的卫生5、小区内交通秩…
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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:做好,施工现场,管理工作
简介:施现场的安全是一项长期而艰巨的,本文从安全意识、制度、施方案、隐患治、安全考核、安全氛围几个方面阐述了如何搞好此项的重要性。众所周知安全是每个企业生存与发展的…
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上传时间:2013/07/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:营销管理,工作的,定位
简介:划和执行关于商品服务和创意的观念定价促销和分销以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程营销为一种艺术和科学需要选择目标市场通过创造传递和传播优质的顾客价值获得保持和发展顾客省
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上传时间:2013/08/12

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:生产,管理工作,细化,执行,模板
简介:目录第一章生产岗位设计与事项6一、生产岗位设计模板6(一)小型生产制造企业生产岗位设计6(二)中型生产制造企业生产岗位设计7(三)大型生产制造企业生产岗位设…
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上传时间:2013/08/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:物料管理,工作流程
简介:1.目的确定物料的流程、职责和要求2.适用范围适用于对公司的物料3.产品成本核算的流程/职责和要求流程职责要求相关文件/记录开始确定不合库存标准物料查询反映超…
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