你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2007/11/14

6
所属分类:领导力 资料关键词:移动营业厅
简介:独立性:按照自己的想法进行工作,独立的管理……成为自己的老板表扬:因表现优良得到实质的奖励。例如在公开场合或会议中予以表扬成就感:成功地完成工作后获得的感觉……克服障碍以及成就目标…
下载次数:65人气:300评论:7

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

7
所属分类:战略管理 资料关键词:培训,营业员
简介:柜台员培训全案(DOC128页)
下载次数:63人气:404评论:7

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/05/30

19
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:通过对礼仪的了解更好的为顾客服务
下载次数:62人气:1139评论:21

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源 资料关键词:培训资料,营业员
简介:物美大卖场培训资料-员的培训(PPT53页)
下载次数:53人气:464评论:7

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:战略管理 资料关键词:岗前培训,营业员
简介:员岗前培训教材――资料包(5个DOC)
下载次数:52人气:306评论:9

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/01/15

6
所属分类:销售管理 资料关键词:礼仪,形态等
简介:新进人员培训*培训的重点-----礼仪表单退换货收银流程顾客异议跑单贵宾卡促销活动防盗卫生意识制度的维护柜台管理意识1、礼仪·名牌·制服·礼貌用语&#…
下载次数:52人气:292评论:7

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

4
所属分类:战略管理 资料关键词:营业员
简介:员培训(DOC32页)
下载次数:51人气:299评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

3
所属分类:战略管理 资料关键词:百货商店,营业员培训,专柜
简介:百货商店专柜员培训(DOC5页)
下载次数:47人气:240评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

5
所属分类:战略管理 资料关键词:营业员
简介:资深员的培训(PPT62页)
下载次数:44人气:229评论:6

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/07/28

19
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,技巧
简介:零售员销售技巧一、员的仪表二、具备全面的商品知识三、如何与顾客沟通四、员的语言艺术
下载次数:39人气:294评论:22

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/07/24

19
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,技巧
简介:通过学习本书,员将能够:1、了解柜台销售的特点2、树立正确的柜台销售服务观念3、熟悉柜台销售的整个流程4、掌握专的柜台销售技巧
下载次数:38人气:313评论:20

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/05/05

6
所属分类:拓展/其它 资料关键词:KTV,营业,突发事件,处理技巧
简介:KTV突发事件的处理技巧
下载次数:33人气:870评论:6

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/09/21

4
所属分类:市场营销 资料关键词:营业员
简介:在过去计划经济的时代,商品经济比较落后,可供人们选择的商品相对较少,员需要做的就是:每天守住商品,等待顾客上门,然后就是一手交钱、一手交货,甚至还不给好脸色看。她们仅仅充当了守…
下载次数:30人气:172评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪,服务,文明
简介:对窗口服务人员的礼仪培训,包括着装,化妆,表情,文明用语,接人待物,处理客人投诉抱怨的技巧等等
下载次数:30人气:391评论:13

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/06/29

16
所属分类:市场营销 资料关键词:营业员
简介:当前市场的商品化程度越来越高,产品的市场竞争日趋激烈,导购员作为现代商、零售的终端销售者,应该不仅仅只是将产品销售给顾客,更重要的是把我们的产品形象、企形象、产品文化和企文…
下载次数:30人气:357评论:21

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销 资料关键词:经营业绩,麦肯锡,业绩管理
简介:建立以价值创造为核心的企文化将经绩与个人/部门/公司的回报相结合结合公司整体目标确定个人努力方向,使战略得以层层贯彻为高层领导提供了解下属务表现的工具公平的、坦诚的、全方位…
下载次数:29人气:213评论:6

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:战略管理 资料关键词:麦肯锡,品牌定位
简介:麦肯锡-改善××××经绩品牌定位及新产品开发(PPT39页)
下载次数:29人气:211评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/03/10

6
所属分类:项目管理,职业素养 资料关键词:证券营业部,实习,报告
简介:证券部实习提纲对证券公司部实习的目的,实习的要求,实习总结等提出具体要求,通过实习要达到了解部的务,证券的基本务,开户、销户、转户的各个流程。供大家参考。
下载次数:29人气:989评论:8

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:战略管理 资料关键词:移动通信,运营
简介:数据挖掘技术在我国移动通信运的应用研究(pdf130页)
下载次数:28人气:169评论:3

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

4
所属分类:市场营销 资料关键词:商场,商品知识,营业手册
简介:商场商品知识和手册(DCO29页)
下载次数:28人气:190评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索