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培训资料

ISO14001条文讲解... ISO14001条文讲解及稽核重点(PPT 105页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：ISO14001
简介：ISO14001条文讲解及稽核重点(PPT105页)
下载次数：80人气：436评论：8

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《战略金字塔―集团战略》... 《战略金字塔―集团战略》华彩咨询集团资料

上传时间：2009/04/23

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略金字塔,集团战略,集团管控,华彩咨询集团,白万纲博士,集团管理模式
简介：华彩咨询集团的一本书，关于集团战略――很值得用心研读！也欢迎大家读后一起研讨。关键词：战略金字塔集团战略集团管控华彩咨询集团白万纲博士
下载次数：80人气：340评论：10

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ERP下的集团财务管理.... ERP下的集团财务管理.doc

上传时间：2009/08/21

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所属分类：财务管理 资料关键词：ERP,财务
简介：作为“十五”期间民航八大信息化项目之一的ZHYERP系统，ZHY通过招标最终选择了SAP公司的R/3作为自己的企业管理平台，并由北京民航中天科技有限公司和IBM公司做咨询实施。ZH…
下载次数：80人气：228评论：8

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水墨文字（二） 水墨文字(二)

上传时间：2009/10/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：水墨
简介：值得推荐让人心生宁静和舒适。有舒缓的音乐美妙的文字和水墨画，读完感受很深。境由心生，让我们静静地享受美好的感觉吧。
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螺纹底孔钻孔直径 螺纹底孔钻孔直径

上传时间：2009/10/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：螺纹
简介：生产加工中用到的螺纹底孔直径大小螺纹螺距各种规格尺寸包裹粗螺纹细螺纹生产加工中用到的螺纹底孔直径大小螺纹螺距各种规格尺寸包裹粗螺纹细螺纹生产加工中用到的螺纹底孔直径大小螺纹螺距各种…
下载次数：80人气：1804评论：7

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增强学习效果的方法 增强学习效果的方法

上传时间：2009/11/13

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所属分类：战略管理 资料关键词：学习效果
简介：职业经理人是以专业管理能力，协助企业拥有者进行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖与应有的回报。
下载次数：80人气：209评论：7

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珍惜生命的每一刻 珍惜生命的每一刻

上传时间：2009/12/01

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：珍惜
简介：生命非常的短暂，珍惜当下，活在当下，向你的亲人、爱人表达心中的爱意，向你的朋友表达真诚的友谊，每个人都要知道生命只有一次，无法重来，让我们好好地安静地思考，如何度过生命中的每一天？…
下载次数：80人气：527评论：7

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8D 8D

上传时间：2009/12/14

7
所属分类：质量管理 资料关键词：8D
简介：8D=“改善行
下载次数：80人气：381评论：8

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小故事 小故事

上传时间：2009/12/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：故事
简介：从小故事中看做人与做事。
下载次数：80人气：223评论：3

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富裕人生的两种途径 富裕人生的两种途径

上传时间：2010/01/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：人生,创富
简介：用爱投资人生，用钱投资未来！来自不同世界的两人透过知识与自我发现，踏上不同的道路却同样追寻着相同的事务
下载次数：80人气：403评论：7

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培训资料 培训资料

上传时间：2010/02/24

5
所属分类：人力资源 资料关键词：经典故事
简介：本资料集合了培训课堂中经典的培训资料，可穿插在课堂中使用。哲理性强，值得转载。希望大家支持一下，谢谢！
下载次数：80人气：219评论：6

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管理中的心理学 管理中的心理学

上传时间：2010/03/17

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所属分类：项目管理,领导力,心理学 资料关键词：管理,心理学
简介：管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。
下载次数：80人气：268评论：14

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客服部门工作方案 客服部门工作方案

上传时间：2010/04/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服,流程,KPI,考核
简介：针对技术，咨询行业的客服部门的工作流程，要求，标准，考核，的一套全面方案
下载次数：80人气：944评论：22

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心理游戏大全 心理游戏大全

上传时间：2010/07/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：心理
简介：心理游戏大全心理游戏大全心理游戏大全
下载次数：80人气：790评论：44

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TTT培训师培训技能提升 TTT培训师培训技能提升

上传时间：2010/07/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：TTT,培训师,技能,提升,培训师培训
简介：目录认识培训师成为培训师必备的条件如何完美的开场如何设计一个精彩的结尾成人学习的特点和应对方案培训师如何建立亲和力如何在培训中加强互动技巧
下载次数：80人气：459评论：35

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连带销售技巧 连带销售技巧

上传时间：2010/07/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：连带销售技巧
简介：零售销售管理中的连带技巧，培训一线销售人员提客单价，与顾客更好沟通，达成更高生意目标。连带销售的好处对顾客：更方便，可于短时间内选购适合的货品，省却日后配衬的烦恼；对公司：增加销售…
下载次数：80人气：3318评论：20

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顾客投诉处理技巧与管理 顾客投诉处理技巧与管理

上传时间：2010/08/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,投诉,步骤,技能,管理
简介：创新顾客投诉原因、类型、压力、价值的分析方法；提供客服处理顾客投诉的心态、沟通、步骤训练；对组织投诉、顾客投诉管理、危机公关作详细培训。
下载次数：80人气：419评论：37

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《谈判的艺术》112页 《谈判的艺术》112页

上传时间：2010/08/28

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所属分类：市场营销,客户服务,财务管理 资料关键词：谈判的艺术
简介：就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的
下载次数：80人气：384评论：47

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汽车保险知识课件 汽车保险知识课件

上传时间：2010/11/09

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所属分类：项目管理 资料关键词：如何更好的出险维护客户利益
简介：车险公司类型车险种类车险种类说明如何更好的出险维护客户利益
下载次数：80人气：1215评论：16

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大润发培训 大润发培训

上传时间：2010/11/12

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所属分类：战略管理 资料关键词：培训,管理
简介：能作为0603期杂货在职储训课级培训班的一员我深感荣幸，短短的一个星期里区总、店总、专员和经副理给我们讲了二十节课程，每节课程都给了我不少的启示，也让我明白了很多以前一直搞不懂的问…
下载次数：80人气：2464评论：9

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