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培训资料分类

上传时间:2009/08/31

13
所属分类:领导力 资料关键词:管理学
简介:浙江大学管理学PPT资料管理学的思想管理学的发展第1管理思想、理论的历史与发展第2章计划第3章组织第4章人事第5章领导第6章控制第7章管理伦理第8章管理的未来
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上传时间:2009/09/04

10
所属分类:质量管理 资料关键词:供应商品质管理,品质管理培训
简介:供应商品质管理QCC课题实例,供大家学习交流使用.品质改善,工作效率提升。更多手法运用和多媒体显示效果。
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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理
简介:经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源,包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等,其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源,是第一资源。
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上传时间:2010/03/05

25
所属分类:人力资源 资料关键词:礼仪,员工礼仪,礼仪培训,员工礼仪培训
简介:接待人员的礼仪培训,帮助公司接待人员能够更好的与来访客人沟通。从工作人员衣着到待人接物均有较为细致的介绍,初次上传多有制作不周之处,望多多指教@
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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店培训,客户服务,客户服务培训
简介:酒店培训专题--什么是客户服务?PPT
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上传时间:2007/07/05

14
所属分类:战略管理,销售管理 资料关键词:管理模式,华为管理模式
简介:一、华为令人震撼的成功。18年前,华为只有6名员工、20000元注册资金;18年后的今天,华为年销售额达到453亿元,在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了…
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上传时间:2007/07/12

7
所属分类:人力资源 资料关键词:问题分析,问题分析与解决
简介:《问题背后的问题》PPT呵呵,继续上传培训资料~~^^
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上传时间:2007/07/21

13
所属分类:人力资源 资料关键词:安全管理,企业管理培训
简介:一、综合部分二、生产经营单位安全生产管理……
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上传时间:2008/03/03

7
所属分类:客户服务 资料关键词:家具,导购员,礼仪培训,家具导购员
简介:家具导购员礼仪培训.pdf
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上传时间:2008/06/05

13
所属分类:客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:客户沟通,有效沟通
简介:销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。
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上传时间:2008/08/26

8
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:领导力
简介:国际商业社会异口同声发出这样一个声音:停止管理,学会领导。所谓领导能力就是激发他人跟随你一起工作,以获取共同目标的能力。这种能力是通过日常生活经验积累获得的。领导力完全是一种主观性…
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上传时间:2008/09/03

13
所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:沟通技巧,团队
简介:本课件是个人修养类资料,旨在全面提升个人在人际交往能力及个人沟通方面的能力。是不可多得的学习资料,值得大家参考学习。
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上传时间:2008/09/08

7
所属分类:人力资源,职业素养,招聘面试 资料关键词:面试,招聘,招聘面试技巧
简介:招聘面试过程是HR得日常工作,那么要怎样在面试过程中获得最准确真实的应聘者信息,是需要一定的面试技巧和技能的。本课件是快速提升人力资源主管能力的学习资料。
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上传时间:2008/10/28

8
所属分类:职业素养 资料关键词:管理技巧,人心
简介:1.做上司心目中的能人2.运用策略向上级提供信息3.掌握时机给上级脸上贴彩4.以低姿态赢得上司的关注5.让上司有一个良好的感觉6.上司的话你一定要听
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上传时间:2009/02/14

10
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:业绩,业务员
简介:一个销售团队如要保持持续高效的作战能力,有效、延续性的培训是非常必要的。传统的培训方式都注重销售技能、知识的传授。“授之以渔”传授给业务人员一种实效方法比延续性的培训更能提高效率和…
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:市场营销 资料关键词:安利,激励制度,事业激励制度
简介:安利事业激励制度(ppt36页)
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上传时间:2009/07/08

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所属分类:职业素养 资料关键词:人生艺术的最高境界,心态
简介:如今在市场风云变幻中,如何在逆境中顺利起航!就需要我们要有一只强有力的作战团队,这个也是无形的价值体现。那么团队协作如何根深蒂固,打造团队风气与模式,就需要我们每位成员的心态归一!…
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上传时间:2009/07/16

13
所属分类:客户服务 资料关键词:金牌客户服务技巧,客户服务技巧
简介:客户服务的挑战在于它是一项与人打交道的工作,与不同的人进行有效的沟通是一件困难的事,它需要服务代表具备许多相应的素质和条件,请你们用图画的形式描绘出一名优秀的服务代表的形象
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所属分类:销售管理 资料关键词:赞美是一种锐利的武器
简介:在繁忙的工作与生活中,你是否会有这样的烦恼:得不到领导的信任和下属的尊重,朋友交流减少,夫妻吵架频繁,亲子关系紧张……也许你会自问:“我的沟通哪里出了问题?”本书找到了症结――指责…
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上传时间:2010/01/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:人事行政资料
简介:全套人事行政资料
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