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如何做好客户关系管理 如何做好客户关系管理

上传时间：2015/03/09

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户关系
简介：为什么老客户更有价值；顾客服务中存在的问题。店铺营销概念：在传统的4P基础上增加了场地、人员、流程。是服务营销的一个概念！
下载次数：4人气：116评论：0

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人地关系思想的转变 人地关系思想的转变

上传时间：2015/04/24

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所属分类：培训发展 资料关键词：丧钟为谁而鸣
简介：没有人是一座孤岛，可以自全。每个人都是大陆的一片，整体的一部分，如果海水冲掉一块，欧洲就减小，如同一个海岬失掉一角。如同你的朋友或者你自己的领地失掉一块
下载次数：4人气：124评论：0

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劳动关系 劳动关系

上传时间：2016/04/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：劳动关系
简介：劳动关系是人力资源管理中不可或缺的，而这份课件深入浅出展示很多不同的观点。
下载次数：4人气：56评论：0

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美国国家劳资关系法（DO... 美国国家劳资关系法(DOC 16页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：劳资关系
简介：美国国家劳资关系法(DOC16页)
下载次数：3人气：77评论：3

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论私营企业和谐劳动关系的... 论私营企业和谐劳动关系的构建

上传时间：2010/04/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：私营企业,劳动关系,和谐
简介：怎样构建私营企业和谐劳动关系
下载次数：3人气：121评论：4

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客户关系培训资料 客户关系培训资料

上传时间：2012/08/22

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户关系培训
简介：1.岗位描述2.品牌介绍3.顾客满意4.顾客关系管理5.客户投诉处理6.客源管理7.基盘顾客管理8.顾问式销售管理9.服务流程执行于管理10.预约执行技巧11.产品知识12.回访
下载次数：3人气：107评论：7

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《亲密：进入亲密关系的2... 《亲密：进入亲密关系的20种方法》下载

上传时间：2012/10/03

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所属分类：销售管理,拓展/其它 资料关键词：亲密,进入,亲密关系
简介：《亲密：进入亲密关系的20种方法》下载
下载次数：3人气：141评论：0

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绝对好资料：电信市场客户... 绝对好资料：电信市场客户关系营销

上传时间：2012/10/30

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：绝对,资料,电信,市场,客户关系,营销
简介：这是一篇真正的好文，不知道坛子里有没有做电信行业CRM的，如果有，建议认真读读。即便不是做CRM的，如果有时间，也建议大家来读读，对于如何看待、如何操作电信行业的市场与营销，我相信…
下载次数：3人气：64评论：1

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重点关系客户管理 重点关系客户管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：重点,关系,客户管理
简介：一、相关概念介绍二、重点客户管理的基础三、制定客户计划四、客户计划的实施......ppt70
下载次数：3人气：92评论：1

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TCL客户关系管理培训教... TCL客户关系管理培训教材

上传时间：2012/12/07

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客户关系,管理培训
简介：§理念篇§§战略篇§§战术篇§§执行篇§
下载次数：3人气：66评论：1

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员工关系管理制度 员工关系管理制度

上传时间：2013/02/11

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所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,制度
简介：员工关系管理制度
下载次数：3人气：270评论：0

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新形势下的员工关系探讨课... 新形势下的员工关系探讨课件

上传时间：2013/05/13

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所属分类：人力资源,培训发展,职业技能 资料关键词：新形势下的员工关系探讨
简介：本课件为江苏省总工会的员工关系公益课课件。从三个角度对新形势下的员工关系进行探讨。第一部分：2012年无锡十大劳动争议案例解析第二部分：员工关系需了解的相关法律法规第三部分：心理契…
下载次数：3人气：127评论：0

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大客户关系提升策略（PP... 大客户关系提升策略(PPT 17页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户关系,提升,策略
简介：三、大客户关系的发展阶段孕育阶段初期阶段中期阶段战略合作伙伴阶段四、大客户关系的提升策略孕育阶段应对措施①加强大客户经理与客户联系人的关系必要时双方高层领导进行会晤；②深入了解客户…
下载次数：3人气：96评论：0

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XX电器公司客户关系管理... XX电器公司客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：电器,公司,客户关系管理,知识,培训
简介：内容提要本章主题客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训与科龙电器股份有限公司(以下简称：科龙公司)的各位领导进行客户关系管理知识的分享与交流使各位与会者能够…增强对…
下载次数：3人气：59评论：1

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银行客户关系管理 银行客户关系管理

上传时间：2015/01/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：银行,客户关系管理
简介：1、客户分层管理思路及工具；2、客户分群经营之通过职业分级的营销策略；3、客户分级维护划分方式。
下载次数：3人气：107评论：0

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战略培训关系公司盈亏（D... 战略培训关系公司盈亏(DOC 2页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略培训
简介：战略培训关系公司盈亏(DOC2页)
下载次数：2人气：120评论：3

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构建和谐劳动关系与劳动合... 构建和谐劳动关系与劳动合同法解读4

上传时间：2010/09/08

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所属分类： 资料关键词：和谐,劳动关系,劳动合同法,解读
简介：事实劳动关系指的是劳动关系双方当事人在建立劳动关系或变更原劳动关系时，没有按照法律的要求签订书面的劳动合同，只是以口头协议的形式(或者其它形式)约定双方当事人的权利和义务。
下载次数：2人气：90评论：4

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赢在关系 赢在关系

上传时间：2012/03/13

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：赢,关系,营销,沟通
简介：第1节：目录第2节：有了关系好办事第3节：友谊是一棵遮荫树第4节：关系是成功的第一要素第5节：领导能力调查第6节：关系广机会多第7节：朋友档案第8节：关系用得好，事事没烦恼第9节：…
下载次数：2人气：153评论：5

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《人际关系圣经：看透人性... 《人际关系圣经：看透人性的弱点》

上传时间：2012/09/24

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所属分类：职业素养 资料关键词：人际关系,圣经,人性,弱点
简介：《人际关系圣经：看透人性的弱点》，CHM格式
下载次数：2人气：406评论：0

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HRM人力资源高等教材《... HRM人力资源高等教材《劳动关系》全套PPT

上传时间：2012/10/02

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所属分类：市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词：HRM,人力资源,劳动关系
简介：HRM人力资源高等教材《劳动关系》全套PPT
下载次数：2人气：173评论：0

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