你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

联想客户关系管理解决方案 联想客户关系管理解决方案

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：联想,解决方案,解决方案
简介：一、如何不断改善客户关系，掌握更多的客户信息，提高客户满意度？二、如何在日益激烈的市场竞争中把握机会，占有更大的市场份额？三、如何建立高效业务流程，降低运营成本，获取更多的利润？.…
下载次数：1人气：203评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

服务业营销--顾客关系管... 服务业营销--顾客关系管理与忠诚度之建立

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：服务业,营销,顾客,关系管理,忠诚度,建立
简介：一、追求顾客忠诚度二、了解顾客关系三、锁定正确顾客四、分析和管理顾客......ppt23
下载次数：1人气：108评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

Internet时代企业... net时代企业能力的延伸-CRM客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：Internet,时代,企业能力,延伸
简介：CRM应用套件的功能概述CRM中的市场和销售管理机会管理营销管理销售队伍管理CRM中的客户关怀和服务管理服务合同管理完备的服务解决方案客户关怀计划CRM中呼叫中心的功能特点CRM应
下载次数：1人气：41评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：SharonCrostenthusiasticallyleadsaroleintheworldsofEnterpriseandEntrepreneur.IntheEnterpris…
下载次数：1人气：55评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

顾客关系管理--21世纪... 顾客关系管理--21世纪崭新的营销世界

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,世纪,营销,世界
简介：一、客户关系管理产生的背景二、如何理解客户关系管理三、CRM功能介绍四、客户关系管理成功的要素五、客户关系管理成功的前提六、CRM技术介绍......ppt91
下载次数：1人气：63评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

什么是客户关系管理 什么是客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：一、客户、关系和管理二、解析7个“客户关系管理”的定义三、CRM概念三角形：理念、技术和应用四、客户关系管理与现代营销理论五、区分操作型、分析型和协作型CRM应用系统......p…
下载次数：1人气：186评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理导论 客户关系管理导论

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理导论
简介：一、CRM客户关系管理导论1二、CRM客户关系管理导论2三、CRM客户关系管理导论3四、CRM客户关系管理导论4......4个PPT
下载次数：1人气：62评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理(CRM) 客户关系管理(CRM)

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：什么是客户关系管理如何评价企业的CRM能力CRM应用发展阶段CRM机制下的销售管理CRM机制下的市场营销CRM机制下的客户服务CRM机制下的决策分析典型CRM管理系统的功能介绍共计…
下载次数：1人气：46评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

TCL客户关系管理与客情... TCL客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客情维护
简介：F思考方向……1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？......
下载次数：1人气：53评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理-赢得心的营... 客户关系管理-赢得心的营销

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：赢得,营销
简介：客户关系管理
下载次数：1人气：70评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

企业客户关系管理讲座 企业客户关系管理讲座

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：企业客户,关系管理,讲座
简介：企业客户关系管理讲座
下载次数：1人气：22评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

宝洁（P&G）战略关系管... 宝洁(P&G)战略关系管理

上传时间：2012/11/08

1
所属分类：战略管理 资料关键词：宝洁,战略,关系管理
简介：宝洁(P&G)战略关系管理
下载次数：1人气：30评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

顾客管理--邮政客户关系... 顾客管理--邮政客户关系管理

上传时间：2012/11/12

1
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：顾客管理,邮政
简介：我们需要CRM吗？CRM是什么?CRM业务流程CRM中的隐私问题实施前的思想准备
下载次数：1人气：42评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

[人力资源]人力资源管理... 人力资源]人力资源管理系列之——员工关系管理

上传时间：2012/11/26

1
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：人力资源,人力资源管,系列,员工关系
简介：员工关系的含义员工关系的特点个别性与集体性平等性与不平等性对等性与非对等性经济性、法律性与社会性
下载次数：1人气：54评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

某公司员工关系管理介绍 某公司员工关系管理介绍

上传时间：2013/02/11

0
所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：公司,员工关系管理,介绍
简介：某公司员工关系管理介绍
下载次数：1人气：37评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

某公司员工关系管理 某公司员工关系管理

上传时间：2013/02/11

0
所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：公司,员工关系管理
简介：某公司员工关系管理
下载次数：1人气：44评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

劳动关系管理流程及表格 劳动关系管理流程及表格

上传时间：2013/02/11

0
所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：劳动关系管理,流程,表格
简介：劳动关系管理流程及表格
下载次数：1人气：52评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理的框架 员工关系管理的框架

上传时间：2013/02/12

0
所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,的框架
简介：员工关系管理的框架
下载次数：1人气：54评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理(结构图) 员工关系管理(结构图)

上传时间：2013/02/12

0
所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,结构
简介：员工关系管理(结构图)
下载次数：1人气：201评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何利用客户关系管理提升... 如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt 23页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：利用,客户关系管理,提升,竞争力
简介：如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt23页)免费下载……………………
下载次数：1人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 下一页 尾页
高级搜索