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培训资料分类

上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:追求卓越,应对,挑战
简介:一、卓越绩效模式产生的背景二、卓越绩效模式的特点三、卓越绩效模式的核心价值观四、追求卓越从卓越绩效模式做起
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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:即兴讲话,有效,应对,实用
简介:在现实生活中,为什么有的人提起笔来扬扬万言,笔下生辉,却说起话来期期艾艾,不知所云;为什么有的人通古知今,知识渊博,却言谈起来反映迟纯,言不及义;为什么有的领导运筹帷幄,决胜千里,…
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:办公礼仪,电话,应对
简介:一、常用電話禮儀(一)、電話的問題在哪裡(二)、接聽電話的技巧(三)、接聽電話的要點步驟(四)、接聽電話的禁忌(五)、5W2H(六)、電話的語態......ppt47
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:公司,礼仪,电话,应对技巧
简介:一、男女儀容儀表二、交換名片三、奉茶或咖啡四、乘車......ppt67
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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:应对危机
简介:企业危机管理
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上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:应对,组织
简介:如何组织中的nono族约翰•科特(johnp.kotter)领导力专家霍尔格•拉特格贝尔合写了一个关于南极帝企鹅家族的寓言《我们的冰山正在融化》。讨论了…
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上传时间:2013/01/09

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所属分类:人力资源 资料关键词:轻松,应对,面试,难关,2009
简介:轻松面试难关2009版
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上传时间:2013/01/23

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所属分类:人力资源 资料关键词:顾客,应对,检查表
简介:顾客检查表2
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上传时间:2013/01/23

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所属分类:人力资源 资料关键词:顾客,应对,检查表
简介:顾客检查表
下载次数:0人气:26评论:0

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上传时间:2013/01/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:顾客,应对,检查表
简介:顾客检查表1
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上传时间:2013/01/29

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所属分类:人力资源 资料关键词:部属,评价,顾客,应对,检查表
简介:[部属评价⑤]顾客检查表①
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上传时间:2013/01/30

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所属分类:人力资源 资料关键词:部属,评价,顾客,应对,检查表
简介:部属评价----顾客检查表
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上传时间:2013/02/22

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所属分类:人力资源 资料关键词:劳资纠纷,防范,应对策略
简介:劳资纠纷之防范及策略
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所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:话术
简介:汽车销售话术“小毛病”话术
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上传时间:2013/03/29

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所属分类:人力资源 资料关键词:巧妙,应对,压力,面试
简介:如今竞争无处不在,无形的压力有很多,职场压力更大。而有的压力是人为给的,比如:职场聘时,会遭遇面试官刻意的压力面试。面试官为什么要刻意给聘者压力呢?作为聘者该如何呢?注定…
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上传时间:2013/04/20

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:风险应对,计划,一览表,格式
简介:2.39风险计划一览表文档编号填表人填表日期项目名称项目经理风险编号风险名称风险期望值风险等级风险战略措施风险负责人……………………
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上传时间:2013/04/21

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:风险应对,计划表,格式
简介:2.38单个风险计划表文档编号填表人填表日期项目名称项目经理风险编号风险名称风险提出人提出日期风险负责人风险概率风险影响值风险期望值风险等级风险影响描述为防止风险发生所采取的…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,应对,礼仪
简介:加好印象的电话礼节1.打电话的注意事项2.打电话的一般礼节第三讲电话抱怨处理1.电话抱怨的技巧2.电话抱怨处理的注意事项第四讲电话方位指引及手机使用礼节1.电话方位指引要点2.
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上传时间:2013/05/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:顾客,应对,检查表,模板,格式
简介:[部属评价⑥]顾客检查表②○会客的基本礼节第1次评价第2次评价□1.常说:“欢迎光临”、“谢谢”□2.点头的方式合乎礼仪且有诚意□3.不批评顾客不说顾客的坏说□4.会客时不…
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所属分类:质量管理 资料关键词:ISO9000,认证,工作,应对技巧
简介:ISO9000认证工作准备和技巧1.质量方针熟悉、了解、背诵下来2.任何修改或涂改要有签名或盖章3.各种记录均加以签名确认尤其是质量记录4.电脑打印的质量记录有打出姓名者亦…
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