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培训资料分类

上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店餐饮,员工服务,意识,培训
简介:物,顾客与餐厅是一种“特殊工作伙伴”关系。作为餐厅,并不是顾客依靠员,而是员依靠顾客,无论何时何地,都要坚持顾客至上的原则。餐厅营业,并不是顾客来打
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:服务意识培训
简介:◎每天在区接触大量顾客在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展?............……………………
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上传时间:2013/07/17

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所属分类:质量管理 资料关键词:服务
简介:这是一堂的一堂培训课程,欢迎大家多来看看啊
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上传时间:2013/11/23

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所属分类:销售管理 资料关键词:培训
简介:以上内容主要介绍了旅游行业中人员应具备的,较规范的引导人员提高
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上传时间:2012/10/09

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所属分类:销售管理 资料关键词:质量服务意识
简介:本资料针对业的质量、出品进行整改。咖啡家里的事会将发生了地方冷色调邓丽君路路口东方路快速
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识,培训PPT
简介:电话销售技巧,电话培训内容
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,服务意识
简介:我的,让我气得吐血的另外一部作品。可能是不上台面之作,但相信也能让你有所悟。为什么不是酒店,而是宾客,作者是另有深的。看完全文后,或许你会有所悟。PDF版的,各位
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务意识
简介:(PPT23页)免费下载……………………
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上传时间:2013/10/24

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:提高,服务意识
简介:对于的理解,每个人都不尽相同。就我个人理解而言,是一个人对(或是某一)的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。西方酒店认为,就是SERVICE(本亦是
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