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店铺营业人员的服务宝典（... 店铺营业人员的服务宝典(PPT 132页)

上传时间：2008/06/23

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：营业人员
简介：
下载次数：176人气：295评论：14

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客户服务人员的高标准 客户服务人员的高标准

上传时间：2008/06/25

14
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：只要更高的要求自己才能最好的服务于客户。
下载次数：170人气：595评论：19

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人员的选育用留上 人员的选育用留上

上传时间：2008/10/08

5
所属分类：人力资源 资料关键词：人员,招聘
简介：著名人力资源管理专家张晓彤老师在重庆讲课时的课件，我参加完培训后，在公司内部进行了分享，效果非常好。大家都很喜欢，觉得很实际有效。阐明了现行的许多人力资源管理的误区。
下载次数：95人气：202评论：5

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销售人员的薪酬制度探讨 销售人员的薪酬制度探讨

上传时间：2008/11/14

5
所属分类：人力资源 资料关键词：销售人员,薪酬
简介：本人阅读了大量的文献，根据自己多年的人力资源管理经验，结合案例，对销售人员的薪酬计划进行的探讨。在此基础上，提出薪酬制度与绩效考核体系的匹配程度决定了绩效管理的持续性和有效性，薪酬…
下载次数：106人气：349评论：6

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电话营销人员的12项要求 电话营销人员的12项要求

上传时间：2009/01/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销人员,电话营销
简介：《吕氏春秋》云：“故闻其声而知其风，察其风而知其志，观其志而知其德。”意思是说：听一个人说话的声音就能知道这个人的风度，观察这个人的风度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能知晓…
下载次数：138人气：391评论：10

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酒店服务人员的五项修练 酒店服务人员的五项修练

上传时间：2007/08/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,五项修练
简介：顾客有五种类型的需求说出来的需求真正的需求没说出来的需求满足后令人高兴的需求秘密需求....
下载次数：142人气：388评论：11

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非财务人员的财务管理! 非财务人员的财务管理!

上传时间：2007/08/29

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所属分类：财务管理 资料关键词：财务管理,非财务人员,非财务人员的财务管理
简介：
下载次数：71人气：349评论：7

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管理人员的选拔 管理人员的选拔

上传时间：2007/10/09

4
所属分类：人力资源 资料关键词：管理人员
简介：管理人员是企业中指挥他人活动的人，其影响力主要来自他们所在职位所赋予的正式权力。根据在企业中所处管理层级的不同，可以把管理人员大致分为三级：高层管理人员(即领导层)、中层管理人员和…
下载次数：34人气：329评论：5

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[下载]-中层管理人员的... [下载]-中层管理人员的培训资料

上传时间：2007/11/01

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所属分类：领导力 资料关键词：中层管理,管理人员的培训,中层管理人员
简介：掌握领导的概念明确领导者的主要职能了解领导者基本素质要求学会分析自身的领导风格熟悉领导团队的六大要素掌握培育下属的准则和方法掌握情境领导理论和应用技巧掌握激励理论及其应用技巧掌握沟…
下载次数：194人气：973评论：21

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对高级管理人员的报酬制定 对高级管理人员的报酬制定

上传时间：2008/01/21

3
所属分类：财务管理,人力资源 资料关键词：报酬,管理人员
简介：薪制的155家上市公司2002年一2003年数据为样木，对经理权利论在金额最高的前二名高竹人员现金报酬制定过程中的适用性进行了检验。研究发现，高级竹理人员年薪井不受经理控制力的影响
下载次数：46人气：185评论：4

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销售人员的薪酬制度探讨 销售人员的薪酬制度探讨

上传时间：2008/01/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：销售人员,薪酬制度
简介：建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系，是目前我国很多公司的当务之急。员工薪酬制度是寻求经营成功的最有效的管理工具之一，制定明确的薪酬体系，使其能够提供有效的信息并最…
下载次数：40人气：159评论：7

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人员的培训与发展 人员的培训与发展

上传时间：2008/08/05

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：发展,培训
简介：本课件是人力资源管理者提升个人技能的必备杀手锏。对个人能力以及工作中的员工管理有很大的帮助。是人力资源管理者不可多得的好资料。
下载次数：97人气：1240评论：12

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销售人员的职业规划 销售人员的职业规划

上传时间：2008/09/04

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所属分类：市场营销,职业素养 资料关键词：销售人员,职业规划
简介：最具价值的个人营销技能提升的资料。本课件全面概括了个人技能提升的方面，不仅是指营销技能方面的技巧也还包括个人艺术修养。怎样运用这些技巧来赢得客户的信任？
下载次数：172人气：479评论：10

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销售人员的有效沟通技巧门... 销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT

上传时间：2008/10/09

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：沟通技巧,销售人员,有效沟通,销售人员销售技巧
简介：销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT
下载次数：288人气：1124评论：17

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餐饮服务人员的销售口才策... 餐饮服务人员的销售口才策略

上传时间：2010/09/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：餐饮,销售,口才
简介：详细介绍餐饮销售人员和服务人员在销售和服务的过程中遇到的各种抗拒和解除方法
下载次数：21人气：327评论：14

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销售人员的20个致命弱点 销售人员的20个致命弱点

上传时间：2007/07/23

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售技巧,销售人员
简介：今年4月中旬，笔者受集团总部领导的工作安排来到北京分公司出长差，第一次认识了集团产品专业公司北京分公司总经理Z。在这两个多月来的工作中，笔者有幸参加了多次分公司业务会议和全体会议。…
下载次数：107人气：319评论：5

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销售人员的评价和控制 销售人员的评价和控制

上传时间：2008/01/14

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所属分类：人力资源,销售管理 资料关键词：销售人员
简介：销售人员的评价和控制.rar
下载次数：89人气：309评论：9

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终端促销人员的招聘、培训... 终端促销人员的招聘、培训与管理

上传时间：2008/03/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：促销人员,招聘,培训
简介：终端促销人员的招聘、培训与管理.ppt
下载次数：51人气：244评论：5

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行政人员的职业素质 行政人员的职业素质

上传时间：2008/07/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：行政人员,职业素质,职业素质培训
简介：什么样的人适合做行政文秘人员行政文秘人员需要具备什么样的能力行政文秘人员需要掌握的专业技能行政文秘人员的主要工作
下载次数：95人气：1753评论：7

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销售人员的有效沟通技巧门... 销售人员的有效沟通技巧门店学员手册 4 练习

上传时间：2008/10/09

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所属分类：市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词：沟通技巧,销售人员,有效沟通,销售人员销售技巧
简介：销售人员的有效沟通技巧门店学员练习销售人员的有效沟通技巧门店学员练习销售人员的有效沟通技巧门店学员练习销售人员的有效沟通技巧门店学员练习
下载次数：204人气：567评论：11

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