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客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理战略,实施
简介：1客户关系2客户流失与客户保持管理3客户关系管理战略
下载次数：1人气：78评论：1

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客户投诉与满意度管理 客户投诉与满意度管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,满意度,管理
简介：顾客为什么会不满？为什么平息顾客的不满很重要处理顾客投诉的先例如何平息顾客的不满说“不”与沟通技巧危机处理
下载次数：1人气：68评论：1

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开拓客户与客户管理技巧 开拓客户与客户管理技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：开拓客户,客户管理,技巧
简介：寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交
下载次数：2人气：123评论：1

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客户服务 客户服务

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：●客户服务的发展现状●客户关系管理的理论发展●客户关系管理与SCM的整合
下载次数：1人气：46评论：1

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销售技巧 销售技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：销售技巧
简介：销售技巧培训课件
下载次数：2人气：56评论：1

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对客服务 对客服务

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：酒店对客服务员的伙伴
下载次数：5人气：169评论：1

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客户开发漏斗 客户开发漏斗

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户开发
简介：客户开发漏斗
下载次数：1人气：126评论：1

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投诉全接触 投诉全接触

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：投诉,接触
简介：投诉全接触
下载次数：1人气：136评论：1

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226 联合利华 HPC... 226 联合利华 HPC重点客户有关流程

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：联合利华,重点,客户,流程
简介：226联合利华HPC重点客户有关流程
下载次数：1人气：40评论：1

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联合利华客户关系管理 联合利华客户关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：联合利华
简介：联合利华客户关系管理
下载次数：8人气：242评论：2

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旅游饭店服务礼仪 旅游饭店服务礼仪

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：旅游,饭店服务,礼仪
简介：旅游饭店服务礼仪
下载次数：1人气：193评论：1

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国际货运代理之客户关系管... 国际货运代理之客户关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：国际,货运代理
简介：国际货运代理之客户关系管理
下载次数：2人气：49评论：1

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顾客的服务期望 顾客的服务期望

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,服务,期望
简介：顾客的服务期望
下载次数：1人气：66评论：1

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如何提供最好的服務 如何提供最好的服務

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：提供
简介：如何提供最好的服務
下载次数：1人气：42评论：1

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电子商务客户关系管理 电子商务客户关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：电子商务
简介：电子商务客户关系管理
下载次数：1人气：53评论：1

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顧客滿意與服務管理 顧客滿意與服務管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：顧客滿意與服務管理
下载次数：1人气：50评论：1

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公共商务礼仪教程 公共商务礼仪教程

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：公共,商务礼仪,教程
简介：详细介绍公共商务礼仪内容
下载次数：1人气：103评论：1

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銀行產業中的客戶關係管理 銀行產業中的客戶關係管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客戶
简介：銀行產業中的客戶關係管理
下载次数：1人气：95评论：1

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僅僅滿足顧客不能確保成功... 僅僅滿足顧客不能確保成功，還必須取悅顧客

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：不能
简介：僅僅滿足顧客不能確保成功，還必須取悅顧客。
下载次数：1人气：95评论：1

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客户满意服务 客户满意服务

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意,服务
简介：对客户满意的一些简单分析。
下载次数：1人气：43评论：1

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