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国际电信运营商的海外战略... 国际电信运营商的海外战略分析

上传时间：2012/11/05

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所属分类：战略管理 资料关键词：国际,电信运营商,海外战略,分析,及其,中国移动,国际化战略
简介：基本框架电信运营商国际化经营的演进国外电信运营商海外战略分析及对××国际化经营的启示国内电信市场国际化现状及国外运营商进入的战略意图判断××国际化经营的前提----做到国内国际两个…
下载次数：1人气：39评论：1

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电信BPR项目实施手册 电信BPR项目实施手册

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：麦肯锡,电信,BPR,项目实施,手册
简介：一、项目实施总体推广计划概述和实施小组结构二、各流程实施推广计划详述1.流程实施推广计划2.实施推广的详细举措3.工作日历(2002年2-4月)4.关键会议内容......ppt2…
下载次数：1人气：40评论：1

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电信渠道资源整合项目建议... 电信渠道资源整合项目建议书

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：电信,渠道,资源整合,项目建议书,咨询报告
简介：一、渠道竞争力是维持行业领导者地位的关键二、RRG对Operator渠道建设和管理的普遍问题的认识RRG在渠道三、整合方面的丰富经验能为OperatorA提供价值四…
下载次数：1人气：121评论：1

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中国电信客户生命周期管理 中国电信客户生命周期管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：麦肯锡,中国电信,客户,生命周期,管理
简介：CLM是什么？包含客户获取、保留、提升价值、离网管理的整个周期管理包含客户关系管理(CRM)但范围更大为什么现在提CLM?各地收入压力加大、发展开始饱和、竞争加剧、客户流失加大怎么…
下载次数：1人气：84评论：1

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电信服务与消费者权益保护 电信服务与消费者权益保护

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：电信服务,消费者权益,保护,文章
简介：电信服务与消费者权益保护——2005年电信服务研讨会的报告......57word
下载次数：1人气：28评论：1

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中国电信客户服务热线业务... 中国电信客户服务热线业务规范

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：中国电信,客户服务,热线,业务规范,模板,工具
简介：为适应电信业务发展和全方位面向客户的多元化服务的需要，尽量缩短电信业务代表与客户间的距离，突破时间和空间的限制，方便客户使用电信业务，改善对客户的服务质量，提高服务水平，并与国际水…
下载次数：1人气：182评论：1

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中国电信计费和帐务管理流... 中国电信计费和帐务管理流程手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：中国电信,帐务管理,流程手册
简介：一、总则二、客户档案数据仓库三、计费流程四、帐务管理......ppt23
下载次数：1人气：223评论：1

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波士顿咨询电信业的竞争战... 波士顿咨询电信业的竞争战略

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：波士顿,咨询,电信业,竞争战略
简介：波士顿咨询电信业的竞争战略
下载次数：1人气：50评论：1

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200508电信决策咨询... 200508电信决策咨询全球3G市场月度报告

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：电信,决策,咨询,全球,3G市场,报告
简介：一、全球3G许可证和商用网络统二、全球3G用户发展统计三、3G商用终端统计四、全球3G市场动态点评......pdf17
下载次数：1人气：133评论：1

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电信行业2005年投资策... 电信行业2005年投资策略

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：电信行业,投资策略,解决方案
简介：一、主要关点：电信重组延迟，投资短期受抑二、用户增长及网络部署趋与升温三、分布集中营用局限......36pdf
下载次数：1人气：27评论：1

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博通智信第一电信视点（0... 博通智信第一电信视点(050906)

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：第一,电信,视点
简介：一、政策风标二、运营观察三、设备技术四、增值热点五、数据快递......pdf40
下载次数：1人气：121评论：1

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和君创业—中国电信企业文... 和君创业—中国电信企业文化诊断报告终稿

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理,企业文化 资料关键词：和君创业,中国电信,企业文化,诊断报告,解决方案
简介：一、企业文化诊断项目概述二、企业文化现状诊断与评价三、对企业文化建设的建议......74ppt
下载次数：1人气：74评论：1

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中国电信：电信产品与服务... 中国电信：电信产品与服务市场细分研究报告

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,中国电信,电信产品,服务市场,细分,研究报告
简介：一、研究背景及目的二、研究方法及设计三、研究主要发现四、消费者对目前电信产品的认知与使用情况五、关键购买因素及客户满意度六、市场细分......71ppt
下载次数：1人气：52评论：1

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大唐电信战略的制定方法咨... 大唐电信战略的制定方法咨询报告

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,大唐电信,战略,制定,方法,咨询报告
简介：1.战略规划的要点与预期效果2.战略规划的目的和原则3.战略规划流程4.战略规划内容5战略规划质询会5.战略规划标准模板及简化模板......95ppt
下载次数：1人气：30评论：1

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中国电信大客户培训战略报... 中国电信大客户培训战略报告

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,中国电信,大客户培训,战略报告,咨询报告
简介：一、项目背景介绍二、大客户管理概述和实施关键点三、中国电信市场有三个主要的细分市场四、大客户管理流程重组的根本目的在于解决目前面临的焦点问题......63ppt
下载次数：1人气：83评论：1

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中国电信产品与服务市场细... 中国电信产品与服务市场细分研究报告

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：中国电信,产品,服务市场,细分,研究报告,咨询报告
简介：一、研究方法及设计二、研究主要发现三、消费者对目前电信产品的认知与使用情况四、关键购买因素及客户满意度......71ppt
下载次数：2人气：45评论：2

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中国电信的营销策划 中国电信的营销策划

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：中国电信,营销策划
简介：一、市场细分是营销成功的核心二、市场细分的流程与方法三、本次市场细分研究的设计与实施四、本次市场细分研究的成果汇报......ppt109
下载次数：5人气：262评论：1

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某大型电信运营商全面预算... 某大型电信运营商全面预算管理咨询报告

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理,预算管理 资料关键词：大型,电信运营商,全面预算,管理咨询,报告,咨询报告
简介：一关于预算单位及预算管理内容的界定二关于预算起点及预算管理平台三关于预算组织四关于预算目标的确定及其分解和下达五关于预算编制规范六关于预算反馈监控体系及调整系统七关于预算考评八关于…
下载次数：1人气：38评论：1

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电信发展战略研究报告 电信发展战略研究报告

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理 资料关键词：电信发展,战略研究,报告,咨询报告
简介：总论：摆脱现实困境...………………………………………………...6一、现状与问题…………………………………………………….7二、问题的症结………………………………………………………
下载次数：1人气：63评论：1

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麦肯锡给大唐电信作的战略 麦肯锡给大唐电信作的战略

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡给,大唐电信,战略
简介：1.战略规划的要点与预期效果2.战略规划的目的和原则3.战略规划流程4.战略规划内容战略规划质询会战略规划标准模板及简化模板......129ppt
下载次数：1人气：44评论：1

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