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培训资料分类

上传时间:2007/08/21

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所属分类:财务管理 资料关键词:财务管理,净现值
简介:在长期投资决策中,净现值方法被认为是最好的一种方法。运用净现值方法对投资项目进行评价,关键是现金流量及折现率的确定。通常我们运用净现值方法进行决策,只是评价投资项目本身的经济效果。…
下载次数:19人气:288评论:3

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上传时间:2007/08/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:目录走向专业化公司与客户对你的期望利用公司的资源客户部人员的具体责任安排会议业务工具“窍门”和一些“千万不要....
下载次数:92人气:249评论:6

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上传时间:2007/08/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户关系,客情维护,客户关系维护
简介:有效推动与拥抱变革◎3C时代Customer客户核心Competition竞争Change诡谲多变◎跳出思考陷阱,创新思考过去经验陷阱成功的陷阱空间的陷阱焦点/背景的陷阱改变的省思
下载次数:96人气:384评论:10

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上传时间:2007/08/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:价值链,人力资源
简介:人力资源管理的核心是价值链管理。这条价值链上有三个主要环节,第一个环节是“价值创造”,第二个环节是“价值评价”,第三个环节是“价值分配”。“价值创造”强调的是创造要素的吸纳与开发。…
下载次数:18人气:131评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源,无形资产
简介:人力资源是生产经营活动中最具活力的因素,是价值创造的唯一源泉。无形资产是人力资源智力劳动的成果,它在生产过程中不创造新价值。作为无形资产的技术在价值创造中会起作用,但不是独立地起作…
下载次数:11人气:132评论:3

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上传时间:2007/08/21

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:整合营销,整合营销传播
简介:企业在这种经营环境中,如果以持续经营为目标,那么以销售量和利润最大化为目标的垄断性经营活动就不可能存在。对企业持续发展(Going?Concern)最重要的是建立并长期维持与各利害…
下载次数:29人气:142评论:5

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上传时间:2007/08/22

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:品牌,品牌服务手册
简介:目录第1章服务概论11.1服务理念11.2服务神11.3“最佳”目标11.4服务笺言21.5正确理解服务事业21.5.1何谓真正的服务?21.5.2五大领域性的服务2第2章服务标…
下载次数:79人气:247评论:8

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所属分类:领导力 资料关键词:管理制度
简介:目录目录1第一编4行政管理制度4第一章文件管理制度5第二章档案管理制度8第三章印章使用管理规定12第四章证照管理制度14第五章证明函管理制度15第六章会议管理制度15第七章物资管理…
下载次数:196人气:1468评论:9

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上传时间:2007/08/22

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所属分类:人力资源 资料关键词:合同管理,合同管理制度
简介:第一章管理制度总则第一条管理制度概述为防范市场风险与法律风险,提高公司经济效益,减少因合同签订、履行过程中发生的纠纷以及公司日常工作中出现的法律事务,依据中华人民共和国《公司法》、…
下载次数:41人气:410评论:6

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上传时间:2007/08/23

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所属分类:战略管理 资料关键词:战略分析,战略管理
简介:市场总量变化各产的容量及结构变化各地区的容量及结构变化各消费群的容量及结构变化消费者购机考虑因素及购机动机的变化消费者购买行为的变化...
下载次数:39人气:167评论:6

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上传时间:2007/08/23

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所属分类:战略管理 资料关键词:战略管理
简介:决定胜负“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”《孙子兵法?形篇》各项经营管理活动的核心与主导学习战略管理:――整体概念、整体把握、整体分析――全真认识――经验结构转换为知识结构..…
下载次数:62人气:204评论:8

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上传时间:2007/08/23

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所属分类:市场营销 资料关键词:整合营销,整合营销方案
简介:您深入了解客户的行为吗?细分市场是否界线明显、易于寻找且能够进入?这些细分市场的各个要素是否有所区别,这种区别是否对行动有指导意义?这些细分市场有价值吗?这些细分市场与现有的价值定…
下载次数:69人气:256评论:7

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上传时间:2007/08/23

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所属分类:财务管理 资料关键词:证券投资
简介:一、证券投资风格的定义及其研究背景二、证券投资风格的成因三、证券投资风格的划分方法四、我国证券市场风格存在性分析五、总结与结论
下载次数:29人气:279评论:5

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上传时间:2007/08/23

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所属分类:领导力 资料关键词:组织设计
简介:通常简称为组织设计。它是一个建立或改造企业组织的过程,包括对企业活动框架和组织结构的设计和再设计,是把任务、流程、权力和责任进行有效组合和协调的活动。象人体由骨胳作为基本框架一样,…
下载次数:37人气:142评论:4

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上传时间:2007/08/24

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所属分类:领导力 资料关键词:管理制度,商务酒店
简介:第一部分:行政管理制度第二部分:财务管理制度第三部分:商务酒店部管理制度第四部分:纯净水部管理制度第五部分:激励机制
下载次数:120人气:451评论:6

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所属分类:市场营销 资料关键词:品牌,奢侈品牌
简介:宾利(Bentley)于1920年创建了自己的汽车公司,开始设计制造他多年来梦寐以求的运动车。宾利作为劳斯莱斯的运动型轿车,现在已达到约60%的产份额。宾利豪华轿车与劳斯莱斯车型…
下载次数:38人气:242评论:8

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所属分类:领导力 资料关键词:管理技能,管理思想
简介:为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现…
下载次数:25人气:139评论:6

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所属分类:市场营销 资料关键词:控制,市场营销,组织
简介:市场营销组织、执行与控制是市场营销管理过程的一个重要步骤。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施,需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,需要控制系统考察计划执行情况,诊断…
下载次数:35人气:190评论:5

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所属分类:市场营销,拓展/其它 资料关键词:事件营销,事件营销策划,营销策划
简介:作者融合自己数年的事件营销经验,以消费心理学的介入理论为基础,系统化地论述了事件营销的概念,提出了事件营销的项链理论,澄清了有关事件营销的短期化、炒作说、会惹事等误区观念,全面地介…
下载次数:54人气:206评论:7

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理
简介:在90年代以前,传统的人事工作只是把力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性工作上,人事部门被定位为后勤服务工作。90年代后,随着企业基础管理模式的深刻变革,在管理中,人作为一项…
下载次数:16人气:203评论:4

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