酒店前厅部岗位职责及制度程序
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资料简介:
目录CATALOGUE第一章前厅部组织结构图ORGANIZATIONCHART1第二章前厅部岗位职责POSITIONRESPONSIBILITIESOFF.ODEPARTMENT2-232.1前厅部经理F.OManager22.2前厅部秘书F.OSecretary32.3大堂副理AssistantManager42.4前台接待经理ReceptionManager62.5前台接待员Receptionist72.6预订员ReservationClerk92.7总机督导OperatorCaptain112.8总
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