厅面服务员岗位说明书（DOC 13页）

编号：110170

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厅面服务员员工岗位说明书部门：运营部班组：厅面岗位名称：厅面服务员隶属于：厅面领班班次：正常班工作时间：9:20—14:00/16:20—21:30工作职责：1.提供中餐餐桌服务；2.负责相关区域卫生；3.完成上级交办的其它任务工作内容：1.班前准备；2.餐厅摆台；3.欢迎客人；4.点酒水、加菜、退菜；5.餐中巡台；6.翻台；7.处理客人的投诉；8.为儿童服务；9.结帐；10.用现金结帐；11.用支票结帐；12.用信用卡结帐；13.送客及处理客遗物品；14.班后收档及交接班；工作程序与标准执行岗位：厅面服

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资料格式：RAR压缩档案
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上传者：tanglei
上传时间：2013-04-02

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