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售后服务经理工作说明书(DOC 2页)

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资料简介:

XX企业公司工作说明书一、岗位资料岗位名称:售后服务经理岗位编号岗位人数职位等级所属部门/科室:办事处直属上司职位:客户服务经理临时替代岗位:可轮调岗位:售后服务经理(其他办事处)可升迁岗位:客户服务经理二、岗位在组织中的位置三、汇报程序及督导范围直接汇报对象:客户服务经理直接督导个岗位共人间接督导个岗位共人四、岗位职责:1、确保本区域内售后服务工作的良性运作2、协调与其他办事处售后工作3、制订月度质量分析报表4、制订客户服务计划(定期拜访、电话跟踪等)5、负责落实培训客户和培训售后服务人员工作6、负责办
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  • 所属分类: 人力资源
  • 下载:1 次 浏览: 38
  • 上传者:lowell
  • 上传时间:2013-04-18

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