礼貌礼仪培训（DOC 6页）

编号：111945

加入收藏

资料简介：

礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想培养良好精神面貌树立良好的仪容仪表形象使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求以达到优化服务质量为目的美化提升企业整体形象在员工懂得如何“礼貌待人”前提下强化员工的“礼貌意识”二、培训内容：以实际练习为主综合礼貌用语规范仪容、仪表、仪态分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队对面站相互问好[

大小: 7KB
所需下载分: 1

下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言

用户名：密码：

投一票？

评级： 5星 4星 3星 2星 1星

评论：

免责声明

当前资料信息

资料格式：RAR压缩档案
所属分类：职业素养人力资源
下载：0 次浏览： 37 次
上传者：tk111111
上传时间：2013-04-26

资料关键词

培训礼貌礼仪

礼貌礼仪培训（DOC 6页）

资料简介：

当前资料信息

资料关键词

相关公开课更多>>

更多相关搜索