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很不错的CRM资料(可口可乐的)(PPT 2...

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资料简介:

No:020客户年计划签定流程:1业务资料收集/分析2业务回顾/汇报3讨论/问题解答4主动提交合同草案并约定讨论时间5讨论/确定合同内容6签定合同No:021客户年计划案例:*客户年计划-促销策略(客户促销)例如:折扣,季度/年度回馈等-主题活动(消费者促销)例如:产品品尝,促销等-生动化要求/货架位和陈列面积例如:70%货架位置(根据已有的市场占有率资料)-冰冻化/设备(*查阅客户年计划表)*计划执行&监控*与客户进行定期的回顾并部分修正(季度)No:022好的客户年计划的基本要素:*1结构:从大画面,
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