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资料简介：

前言
0.1什么是六西格玛项目
一个六西格玛项目由DMAIC五个阶段组成D是Define指界定问题M是Measure指测量初始的因变量YA是Analysis分析原因I是Improvement对确定的问题进行改进C是Control对改进的成果进行控制
0.2问题的提出
有一间OEM工厂为某国际知名的公司生产数字湿度计该数字湿度计在美国最大的超市沃尔玛出售2003年根据超市的反馈该产品的退回率超过了10%远远高于该超市的正常退货水平4%鉴于这样的情况如何提高顾客满意度、减少退货
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  • 所属分类： 质量管理 项目管理
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  • 上传者：yly3663218
  • 上传时间：2013-09-13

资料关键词

项目 提高 数字

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