资料简介：
1、送餐前核对房号、时间、及客人所点的食品饮料。
2、进房，按门铃征得客人同意后进房；如房门挂有“请勿打扰”，应到工作间给房间打电话，问客人现在送餐是否方便。
3、向客人问好，并摆放餐食。
4、按规定要求摆好餐具及其它物品，为客人拉椅，请客人用餐。
5、问客人还有什么需要，如不需要，即礼貌向客人致谢。
6、离开客房。
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